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鞏義市人民醫(yī)院住院患者滿意度測評量表 （急診重癥監(jiān)護病房EICU）
尊敬的患者朋友：
您好！為進一步提高醫(yī)療服務質量，完善醫(yī)院各項制度，請您在百忙之中對住院患者滿意度進行評價，選擇最適宜的項目。感謝您的配合！
1. 您對入住監(jiān)護室時醫(yī)護人員接診順暢程度滿意嗎?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
2. 您對入科介紹（主管醫(yī)護人員、住院環(huán)境、醫(yī)保政策、陪護區(qū)環(huán)境及注意事項）滿意嗎?
很不滿意
1
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3
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5
很滿意
3. 您對醫(yī)護人員告知疾病診斷、治療計劃、療效及風險情況、并發(fā)癥預防滿意嗎?
很不滿意
1
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3
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5
很滿意
4. 您對醫(yī)生查房、異常情況處理及時程度滿意嗎?
很不滿意
1
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很滿意
5. 您對主管醫(yī)生的診療水平及診療效果滿意嗎?
很不滿意
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很滿意
6. 您對醫(yī)護人員探視制度的介紹和安排滿意嗎?
很不滿意
1
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很滿意
7. 您對主管護士的技術操作滿意嗎?
很不滿意
1
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很滿意
8. 您對醫(yī)生介紹所用藥物的作用、用法、副作用滿意嗎?
很不滿意
1
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很滿意
9. 您對醫(yī)生告知檢查、化驗及結果滿意嗎?
很不滿意
1
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很滿意
10. 您對住院患者陪檢、手術及交接滿意嗎?
很不滿意
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很滿意
11. 您對醫(yī)護人員尊重和保護病人的隱私方面滿意嗎?
很不滿意
1
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很滿意
12. 您對醫(yī)護人員給患者實施的安全措施滿意嗎?
很不滿意
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很滿意
13. 您對費用一日清單的獲取及解釋工作滿意嗎?
很不滿意
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很滿意
14. 您對醫(yī)護人員提供的基礎護理、飲食指導、生活護理滿意嗎?
很不滿意
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5
很滿意
15. 您對辦理出院或出科時醫(yī)護人員告知注意事項（包括醫(yī)保結算）滿意嗎?
很不滿意
1
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3
4
5
很滿意
16. 請?zhí)顚懩谋頁P、意見、建議：
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