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壹號/大同物業(yè)公司客戶滿意度調(diào)查
尊敬的使用人:
您好！感謝您一直以來對我們物業(yè)服務工作的理解、支持和幫助！為了不斷提高和改進項目服務質(zhì)量，我們非常希望了解您對我們物業(yè)服務工作真實感受，請在您認為最合適的選項中劃“√”。該調(diào)查是我們公司對物業(yè)服務中心滿意度進行調(diào)查，以便作為我們今后改善服務的依據(jù)，您的客觀評價對我們的工作幫助很大，非常感謝您抽出寶貴的時間填寫此表！
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城發(fā)潭州壹號院案場
和平央著案場
1物業(yè)客服中心工作人員統(tǒng)一著裝、行為規(guī)范、服務熱情是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
2管理人員與業(yè)主的溝通交流是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
3物業(yè)服務人員專業(yè)化服務水平是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
4會議服務人員的服務是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
5保潔服務人員的服務是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
6秩序維護人員的服務是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
7對樓內(nèi)/外的綠化服務是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
8您對零星維修服務是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
9事務、投訴處理是否及時、妥當?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
10您對物業(yè)服務工作的意見和建議:
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