北京電信政企方向?qū)m?xiàng)賦能培訓(xùn)\n《銷(xiāo)售項(xiàng)目規(guī)范運(yùn)作管理》課程考試
本次考試共15道題目,包括單選、多選、判斷三種題型,每種題型各5道,共100分。請(qǐng)您認(rèn)真作答,仔細(xì)審題。
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一、判斷題(6分/題,共5題)
1、通過(guò)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售項(xiàng)目成功五要素-成功之桶的理論和模型,我清晰地知道,如果讓桶“裝更多的水“,必須想辦法去補(bǔ)短板,不惜投入大部分精力。
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2、銷(xiāo)售項(xiàng)目規(guī)范運(yùn)作管理非常重要,原因在于通過(guò)銷(xiāo)售項(xiàng)目規(guī)范運(yùn)作的確定性去管理項(xiàng)目的不確定性和多樣性。
對(duì)
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3、業(yè)績(jī)差距是因?yàn)槲醋R(shí)別/重視不足而錯(cuò)失的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的量化評(píng)估,填補(bǔ)機(jī)會(huì)差距需要有新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。
對(duì)
錯(cuò)
4、項(xiàng)目投標(biāo)時(shí),要制定綜合方案策略,要綜合考慮需求耦合性、競(jìng)爭(zhēng)差異性、整體有機(jī)性,制定“面向未來(lái)可復(fù)制”的綜合方案。
對(duì)
錯(cuò)
5、及時(shí)正確立項(xiàng)是項(xiàng)目成功的源頭。
對(duì)
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二、單選題(6分/題,共5題)
1、林彪元帥特別擅長(zhǎng)指揮大兵團(tuán)作戰(zhàn),是因?yàn)榱直霊?zhàn)前特別重視?
A、部隊(duì)生產(chǎn)
B、火力準(zhǔn)備情況
C、策劃
D、后勤
2、項(xiàng)目分析時(shí),為了評(píng)估我方競(jìng)爭(zhēng)力,常用的方法是( )?
A、借鑒歷史項(xiàng)目情況
B、SMART分析法
C、SWOT分析法
D、5W2H分析法
3、項(xiàng)目目標(biāo)的設(shè)定非常重要,為了體現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的具體作用,在制定項(xiàng)目目標(biāo)的時(shí)候要遵循( )原則。
A、實(shí)事求是
B、TMTI原則
C、少數(shù)服從多數(shù)
D、SMART原則
4、如何將看到的商機(jī)轉(zhuǎn)成具體項(xiàng)目( )?
A、承諾客戶的所有需求
B、與客戶共同進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃
C、推動(dòng)合作伙伴加強(qiáng)工作
D、著重強(qiáng)調(diào)商務(wù)優(yōu)勢(shì)
5、在市場(chǎng)分析過(guò)程中,要衡量現(xiàn)實(shí)業(yè)績(jī)與目標(biāo)的差距,差距分析主要包括業(yè)績(jī)差距和( )?
A、客戶差距
B、投入差距
C、機(jī)會(huì)差距
D、人數(shù)差距
三、多選題(8分/題,共5題)
1、重大項(xiàng)目管理對(duì)組織和團(tuán)隊(duì)的非常重要,如下哪些說(shuō)法可以體現(xiàn)重要性( )
A、引領(lǐng)銷(xiāo)售,樹(shù)立一個(gè)燈塔
B、一切市場(chǎng)活動(dòng)落地最好抓手
C、搶占制高點(diǎn),“吃飯要上主桌”
D、培養(yǎng)骨干、強(qiáng)健組織傳家法寶
2、銷(xiāo)售項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素有哪些( )
A、線索和機(jī)會(huì)點(diǎn)
B、解決方案
C、商務(wù)申請(qǐng)
D、交付服務(wù)
F、客戶關(guān)系
3、管理好客戶需要借助必要的工具,通常會(huì)用到四張地圖,分別是( )
A、決策鏈地圖
B、人力資源地圖
C、競(jìng)爭(zhēng)格局地圖
D、ICT結(jié)構(gòu)圖(產(chǎn)品)
E、拓?fù)鋱D
F、渠道地圖
4、判斷一個(gè)銷(xiāo)售項(xiàng)目的價(jià)值和意義,通常采用“五步三招”,其中的三招是什么( )
A、戰(zhàn)略情況:項(xiàng)目戰(zhàn)略意義?做有什么收獲?不做有什么損失?
B、需求情況:客戶的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)是什么?
C、財(cái)務(wù)情況:賺錢(qián)/虧錢(qián)生意?付款方式是否合理?現(xiàn)金流如何?
D、風(fēng)險(xiǎn)情況:項(xiàng)目存在什么風(fēng)險(xiǎn)?規(guī)范措施是什么?能否接受?
5、判斷一個(gè)銷(xiāo)售項(xiàng)目的價(jià)值和意義,通常采用“五步三招”,其中的五步是什么( )
A、看客戶
B、看項(xiàng)目
C、看競(jìng)爭(zhēng)
D、看商務(wù)
E、看交往
F、看付款
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