2024仟吉中秋客戶滿意度調(diào)查
尊敬的顧客:
為了深入了解您中秋來仟吉的購買體驗(yàn),希望您能花3分鐘時(shí)間完成這份滿意度調(diào)研問卷。您的意見將對我們的產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)改進(jìn)具有極大的價(jià)值。
1、您的性別
A.男
B.女
2、您所在的年齡段
A.18~25歲
B.26~35歲
C.36~45歲
D.46~55歲
E.56歲以上
3、您認(rèn)識仟吉多久了
A.6個(gè)月以內(nèi)
B.6個(gè)月~1年
C.1年~3年
D.3年以上
4、您今年有在仟吉購買哪些產(chǎn)品
A.面包類(現(xiàn)烤面包和吐司)
B.蛋糕(含生日蛋糕、西點(diǎn))
C.餅干類(小石頭、羅馬盾牌這些)
D.年禮產(chǎn)品(牛軋?zhí)恰⒀┗ㄋ帧?2年年禮禮盒等)
E.端午產(chǎn)品(粽子、綠豆糕這些)
F.中秋產(chǎn)品(現(xiàn)烤月餅、散月、禮盒月餅)
G.未買過
5、最近3個(gè)月您是否參與類似問卷回答呢?
參與過
沒有呢
6、您本人或親屬是否在調(diào)研/廣告/烘焙業(yè)工作?
是的
不是
以下本心回答就好
7、今年的中秋節(jié),你在下面那個(gè)狀態(tài)?
回家團(tuán)圓中
外出游玩中
在崗加班中
8、今年中秋,你買了什么應(yīng)景的東西走訪下身邊人?
月餅
螃蟹
煙、酒、茶
米、面、油、水果、牛奶
啥都沒買
其他(請注明)
9、您今年在那些渠道購買過月餅
酒店
餅店(烘焙店)
電商(含直播電商)
超市
社區(qū)團(tuán)購
10、你今年收到(或送出)的月餅禮盒大小和重量是多少?
A. 小型禮盒,500g以下
B. 中型禮盒,500-1000g
C. 大型禮盒,1000g以上
11、當(dāng)你再選購月餅時(shí),最在意以下哪個(gè)方面
簡單大方,不追求華麗
精致美觀大氣,有送禮的樣子
外觀獨(dú)特創(chuàng)意,禮盒造型特別,整體與眾不同
環(huán)保材料,注重環(huán)保,可作為簡單收納物件
12、你今年從哪里收到了中秋禮物,你估計(jì)市場價(jià)多少錢:
公司福利
100以內(nèi)
100~200元
200~300元
300~500元
500元以上
公司沒發(fā)
朋友贈(zèng)送:
100以內(nèi)
100~200元
200~300元
300~500元
500元以上
朋友沒送
親戚贈(zèng)送:
100以內(nèi)
100~200元
200~300元
300~500元
500元以上
沒有往來
事業(yè)往來:
100以內(nèi)
100~200元
200~300元
300~500元
500元以上
沒人孝敬
買給家人:
100以內(nèi)
100~200元
200~300元
300~500元
500元以上
沒買省錢
12、您對月餅的口味有特別的偏好嗎?
果仁月餅(含五仁月餅)
蛋黃白蓮蓉月餅
蘇式月餅
鮮花月餅
云腿月餅
鮮肉月餅
奶黃月餅
冰皮水果月餅
冰淇淋月餅
巧克力月餅
豆沙月餅
榴蓮月餅
黑松露月餅
L.其他
M.我不喜歡月餅,只是過個(gè)節(jié)
13、你有多大意愿向親友推薦仟吉的產(chǎn)品
非常不滿意
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常滿意
14、
您
選擇仟吉月餅,是因?yàn)槟切┓矫娲騽?dòng)了你
?
口味獨(dú)特,與眾不同
禮盒包裝精美
價(jià)格合理,性價(jià)比高
品牌信譽(yù)
具有歷史文化底蘊(yùn),有故事性
全國連鎖,提貨方便
其他(請注明)
15、您希望仟吉的月餅產(chǎn)品上增加哪些特色或功能?
低糖健康
多層口感
新奇口味
有機(jī)原料
其他(請注明)
16、您是通過哪些途徑了解今年仟吉的月餅
朋友推薦
網(wǎng)絡(luò)廣告(優(yōu)酷、騰訊、愛奇藝、微博微信/視頻等)
電梯樓宇廣告
電商平臺
報(bào)刊雜志
戶外公交站牌
地鐵廣告
沒有看到過廣告
17、
您
覺得送出和收到的月餅,好吃與否重要嗎?
重要
不重要
18、您
覺得
一塊月餅好吃與否的關(guān)鍵在于:
餡料充足量多(比如今年仟吉果仁多多款)
餡料純粹,單一(比如純豆沙、純奶黃)
多重餡料,口感豐富(比如說有好多層餡料)
餅皮油潤可口
餅皮少油松軟干粉(餅皮油潤的反面)
擁有口味原本的香味(如奶黃月的奶香,水果口味的果香)
其他(請注明)
非常感謝您花時(shí)間完成這份問卷!還請留下您的會(huì)員手機(jī)號,將有機(jī)會(huì)獲取仟吉儲值卡(50元5張),表表心意
謝謝您的參與,請不要點(diǎn)擊后續(xù)的抽獎(jiǎng)和廣告……避免誤會(huì)
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