2025年一季度包頭市監(jiān)委中心項目客戶滿意度調(diào)查問卷
1. 您對物業(yè)的整體服務(wù)是否滿意？
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
2. 您對現(xiàn)場服務(wù)人員的儀容儀表、行為舉止是否滿意？
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
3. 您對現(xiàn)場服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識是否滿意？
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
4. 您對物業(yè)服務(wù)人員在您報修或投訴以及尋求幫助中，對我們的處理方法和處理結(jié)果是否滿意？
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
5. 您對公共區(qū)域(如樓道、電梯間、步梯間、樓層內(nèi)、衛(wèi)生間等)及辦公區(qū)域衛(wèi)生清潔情況是否滿意？
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
6. 您對保潔員使用的工具定位、分區(qū)是否滿意?
非常滿意（5分）
滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
7. 公共區(qū)域綠化養(yǎng)護情況
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
8. 您對公共設(shè)施設(shè)備的維護維修及時率和維修質(zhì)量是否滿意？
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
9. 您對秩序維護工作是否滿意？
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
10. 您對出入管控和車位管理是否滿意？
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
11. 您對會議服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度與服務(wù)熱情是否滿意？
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
12.
您對會議服務(wù)物資配備是否滿意？
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
13.
您對會議環(huán)境（溫度、濕度、干凈整潔等）是否滿意？
非常滿意（5分）
比較滿意（4分）
一般（3分）
不滿意（1分）
非常不滿意（0分）
14. 除此之外，您還有什么意見或建議？為給您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，請您留下您的聯(lián)系方式。
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