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實(shí)驗(yàn)室風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)考試

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紡織品實(shí)驗(yàn)室化學(xué)實(shí)驗(yàn)室鞋類(lèi)與箱包實(shí)驗(yàn)室玩具及雜貨實(shí)驗(yàn)室微生物實(shí)驗(yàn)室客服綜合部行政管理部

1、根據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和保持識(shí)別、評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)的程序。此程序旨在主要控制以下哪個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)？

A、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)B、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)C、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)D、法律法規(guī)遵守風(fēng)險(xiǎn)

2、在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，哪個(gè)步驟涉及了確定可能對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果造成影響的風(fēng)險(xiǎn)源？

A、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C、風(fēng)險(xiǎn)控制D、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)

3、《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》（CNAS-CL01:2018）要求實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立一個(gè)體系來(lái)持續(xù)改進(jìn)其管理，這個(gè)體系的核心不包括：

A、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B、客戶滿意度調(diào)查C、內(nèi)部審核D、管理評(píng)審

4、下列哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)控制”階段可能采取的措施？

A、避免風(fēng)險(xiǎn)B、降低風(fēng)險(xiǎn)C、接受風(fēng)險(xiǎn)D、忽略風(fēng)險(xiǎn)

5、CNAS-CL01:2018中規(guī)定，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立一個(gè)體系來(lái)（）所有影響其工作質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)。

A、識(shí)別、評(píng)估和控制B、監(jiān)測(cè)和報(bào)告C、量化和消除D、規(guī)避和轉(zhuǎn)移

6、人員管理流程包括:

A、人員培訓(xùn)B、人員監(jiān)控C、人員監(jiān)督D、人員要求E、人員選擇F、人員授權(quán)

7、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的過(guò)程一般包括哪幾個(gè)步驟？

A、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B、風(fēng)險(xiǎn)分析C、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)D、風(fēng)險(xiǎn)消除

8、實(shí)驗(yàn)室實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，應(yīng)考慮的風(fēng)險(xiǎn)因素包括：

A、人員能力與培訓(xùn)B、設(shè)備校準(zhǔn)與維護(hù)C、環(huán)境條件控制D、方法選擇與確認(rèn)

9、以下哪些是實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的常用方法？

A、不定期的內(nèi)部審核B、管理評(píng)審會(huì)議C、質(zhì)量控制活動(dòng)（如質(zhì)控樣測(cè)試、能力驗(yàn)證）D、客戶投訴處理與分析

10、有效的風(fēng)險(xiǎn)管理能為檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)帶來(lái)的益處包括：

A、提高工作效率B、減少不合格成本C、增強(qiáng)客戶信任D、保障員工安全

11、風(fēng)險(xiǎn)控制措施應(yīng)優(yōu)先考慮消除風(fēng)險(xiǎn)（可能消除時(shí)），然后再考慮降低風(fēng)險(xiǎn)，最后再考慮應(yīng)急方案。

對(duì)錯(cuò)

12、風(fēng)險(xiǎn)管理僅關(guān)注檢驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，不包括管理風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)錯(cuò)

13、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)覆蓋檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的全范圍，包括樣品的接收、保管、處理直至檢驗(yàn)報(bào)告的發(fā)出等所有環(huán)節(jié)。

對(duì)錯(cuò)

14、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中，嚴(yán)重性是指風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大小。

對(duì)錯(cuò)

15、CNAS-CL01:2018要求實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有措施確保分包方的工作質(zhì)量，這屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分。

對(duì)錯(cuò)

16、對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為輕微風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，可以不考慮采取措施且不留存記錄

對(duì)錯(cuò)

17、沒(méi)有質(zhì)量管理就沒(méi)有檢驗(yàn)檢測(cè)，更沒(méi)有數(shù)據(jù)和結(jié)果的正確可靠性。

對(duì)錯(cuò)

18、客戶滿意度調(diào)查可以作為風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的一種方式，幫助實(shí)驗(yàn)室了解服務(wù)過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)錯(cuò)

19、實(shí)驗(yàn)室應(yīng)定期評(píng)審風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的有效性，并在必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

對(duì)錯(cuò)

20、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是風(fēng)險(xiǎn)管理中最積極的策略。

對(duì)錯(cuò)

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