AB留學(xué)服務(wù)公司客戶滿意度調(diào)查問卷

本次調(diào)查的目的是收集簽約客戶對(duì)于AB留學(xué)服務(wù)公司所提供服務(wù)的真實(shí)反饋，將用來優(yōu)化公司的服務(wù)營銷質(zhì)量。該調(diào)查為匿名形式，預(yù)計(jì)花費(fèi)3分鐘。

1. 您的性別是：

男女

2. 您的年齡是：

17歲及以下18-22歲23-27歲28歲以上

3. 您第一次了解到AB留學(xué)服務(wù)公司是從哪個(gè)渠道？

線下推廣活動(dòng)其他公司/平臺(tái)推薦朋友同學(xué)介紹微信公眾號(hào)抖音/小紅書/微博/知乎等社交平臺(tái)百度等搜索引擎其他

4. 您認(rèn)為AB留學(xué)服務(wù)公司的產(chǎn)品定價(jià)和其他機(jī)構(gòu)相比如何？

太高偏高正常偏低很低

5. 您大約留意到幾次AB留學(xué)服務(wù)公司推出的優(yōu)惠促銷活動(dòng)？

0次1-3次4-10次10次以上

6. AB留學(xué)服務(wù)公司提供的以下服務(wù)流程中，哪一項(xiàng)最令您滿意？

咨詢及跟進(jìn)流程訓(xùn)練營流程文書服務(wù)流程網(wǎng)申服務(wù)流程簽證及后續(xù)服務(wù)流程

7. 您認(rèn)為AB留學(xué)服務(wù)公司提供的服務(wù)中，哪些環(huán)節(jié)需要提高？

咨詢及跟進(jìn)流程訓(xùn)練營流程文書服務(wù)流程網(wǎng)申服務(wù)流程簽證及后續(xù)服務(wù)流程

8. 您對(duì)AB留學(xué)服務(wù)公司發(fā)布的哪些文章內(nèi)容更感興趣？

留學(xué)申請(qǐng)流程院校和專業(yè)詳情申請(qǐng)成功案例海外生活實(shí)錄其他

9. 影響您選擇留學(xué)咨詢公司最重要的因素是什么？

服務(wù)價(jià)格品牌知名度師資和口碑熟人朋友推薦服務(wù)流程透明度真實(shí)的申請(qǐng)案例

10. 您愿意向身邊有留學(xué)需求的朋友推薦AB留學(xué)服務(wù)公司嗎？

非常愿意比較愿意不愿意

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