金米蘭咖啡客戶滿意度調(diào)查表

尊敬的客戶：
您好，非常感謝您對(duì)金米蘭咖啡的大力支持和信任，我們將一如既往的站在客戶的立場(chǎng)，為客戶的利益盡職盡責(zé)，爭(zhēng)取客戶最大的滿意。
為了更進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，金米蘭就客戶關(guān)注、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面征求意見(jiàn)。我們真誠(chéng)的希望您能填寫這份問(wèn)券，提供寶貴的意見(jiàn)和建議。
（打分規(guī)則：非常滿意-5分；滿意-4分；一般-3分；不滿意-2分；非常不滿意-1分）
1. 客戶名稱
2. 填表人姓名
3. 聯(lián)系方式
4. 客戶類別（酒店/經(jīng)銷商/綜合渠道）
請(qǐng)選擇
5. 為您服務(wù)的我司員工姓名
6. 您對(duì)我司負(fù)責(zé)和您聯(lián)系的員工是否滿意？
7. 您覺(jué)得金米蘭的產(chǎn)品品質(zhì)是否穩(wěn)定？
8. 您對(duì)我們產(chǎn)品的包裝外觀是否滿意？
9. 我們的產(chǎn)品交貨是否及時(shí)？
10. 訂單交貨數(shù)量及品種是否完整準(zhǔn)確？
11. 您是否曾有產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)投訴？
12. 如有投訴，我們是否做出了快速響應(yīng)？
13. 您的投訴是否得到了滿意的解決？
14. 綜合以上各方面，您有哪些寶貴的意見(jiàn)和建議？請(qǐng)告知我們。
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