2025年度宏韌醫(yī)藥\n客戶滿意度調(diào)查問卷

尊敬的客戶朋友:

       您好!

       非常感謝貴公司對(duì)“武漢宏韌生物醫(yī)藥股份有限公司”長期的支持與幫助!為繼續(xù)給您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們希望占用您幾分鐘的寶貴時(shí)間,誠懇邀請您填寫此調(diào)查表,您的反饋建議將成為我們優(yōu)化服務(wù)水平的努力方向。面向未來,宏韌醫(yī)藥愿與您繼續(xù)攜手共進(jìn),合作共贏!

您最近使用我們的服務(wù)是何時(shí)?
請選擇與您有業(yè)務(wù)合作的平臺(tái)/部門,并進(jìn)行滿意度打分!(可多選)
您的委托項(xiàng)目名稱和宏韌項(xiàng)目對(duì)接人?
您與宏韌醫(yī)藥的合作模式屬于下面哪一種?
請對(duì)化學(xué)藥物臨床生物分析平臺(tái)進(jìn)行滿意度打分
  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 基本滿意
  • 不太滿意
  • 很不滿意
態(tài)度(服務(wù)意識(shí)、有效溝通、協(xié)同合作等)
專業(yè)(項(xiàng)目管理能力、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、方法開發(fā)能力、復(fù)雜問題解決能力等)
效率(項(xiàng)目進(jìn)度把控、服務(wù)響應(yīng)及時(shí)性等)
規(guī)范(質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目執(zhí)行規(guī)范性等)
質(zhì)量(項(xiàng)目完成質(zhì)量,例如方法穩(wěn)健性、分析批通過率、ISR 通過率等)
誠信(合同履約、信息保密等)
請對(duì)生物制品臨床生物分析平臺(tái)進(jìn)行滿意度打分
  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 基本滿意
  • 不太滿意
  • 很不滿意
態(tài)度(服務(wù)意識(shí)、有效溝通、協(xié)同合作等)
專業(yè)(項(xiàng)目管理能力、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、方法開發(fā)能力、復(fù)雜問題解決能力等)
效率(項(xiàng)目進(jìn)度把控、服務(wù)響應(yīng)及時(shí)性等)
規(guī)范(質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目執(zhí)行規(guī)范性等)
質(zhì)量(項(xiàng)目完成質(zhì)量,例如方法穩(wěn)健性、分析批通過率、ISR 通過率等)
誠信(合同履約、信息保密等)
請對(duì)臨床數(shù)據(jù)管理與統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)進(jìn)行滿意度打分
  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 基本滿意
  • 不太滿意
  • 很不滿意
態(tài)度(服務(wù)意識(shí)、有效溝通、協(xié)同合作等)
專業(yè)(項(xiàng)目管理能力、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、方法開發(fā)能力、復(fù)雜問題解決能力等)
效率(項(xiàng)目進(jìn)度把控、服務(wù)響應(yīng)及時(shí)性等)
規(guī)范(質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目執(zhí)行規(guī)范性等)
質(zhì)量(項(xiàng)目完成質(zhì)量,例如方法穩(wěn)健性、分析批通過率、ISR 通過率等)
誠信(合同履約、信息保密等)
請對(duì)非臨床藥代動(dòng)力學(xué)研究平臺(tái)進(jìn)行滿意度打分
  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 基本滿意
  • 不太滿意
  • 很不滿意
態(tài)度(服務(wù)意識(shí)、有效溝通、協(xié)同合作等)
專業(yè)(項(xiàng)目管理能力、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、方法開發(fā)能力、復(fù)雜問題解決能力等)
效率(項(xiàng)目進(jìn)度把控、服務(wù)響應(yīng)及時(shí)性等)
規(guī)范(質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目執(zhí)行規(guī)范性等)
質(zhì)量(項(xiàng)目完成質(zhì)量,例如方法穩(wěn)健性、分析批通過率、ISR 通過率等)
誠信(合同履約、信息保密等)
請對(duì)非臨床藥效學(xué)研究平臺(tái)進(jìn)行滿意度打分
  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 基本滿意
  • 不太滿意
  • 很不滿意
態(tài)度(服務(wù)意識(shí)、有效溝通、協(xié)同合作等)
專業(yè)(項(xiàng)目管理能力、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、方法開發(fā)能力、復(fù)雜問題解決能力等)
效率(項(xiàng)目進(jìn)度把控、服務(wù)響應(yīng)及時(shí)性等)
規(guī)范(質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目執(zhí)行規(guī)范性等)
質(zhì)量(項(xiàng)目完成質(zhì)量,例如方法穩(wěn)健性、分析批通過率、ISR 通過率等)
誠信(合同履約、信息保密等)
請對(duì)蛋白表征分析平臺(tái)進(jìn)行滿意度打分
  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 基本滿意
  • 不太滿意
  • 很不滿意
態(tài)度(服務(wù)意識(shí)、有效溝通、協(xié)同合作等)
專業(yè)(項(xiàng)目管理能力、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、方法開發(fā)能力、復(fù)雜問題解決能力等)
效率(項(xiàng)目進(jìn)度把控、服務(wù)響應(yīng)及時(shí)性等)
規(guī)范(質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目執(zhí)行規(guī)范性等)
質(zhì)量(項(xiàng)目完成質(zhì)量,例如方法穩(wěn)健性、分析批通過率、ISR 通過率等)
誠信(合同履約、信息保密等)
請對(duì)藥物和包材分析平臺(tái)進(jìn)行滿意度打分
  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 基本滿意
  • 不太滿意
  • 很不滿意
態(tài)度(服務(wù)意識(shí)、有效溝通、協(xié)同合作等)
專業(yè)(項(xiàng)目管理能力、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、方法開發(fā)能力、復(fù)雜問題解決能力等)
效率(項(xiàng)目進(jìn)度把控、服務(wù)響應(yīng)及時(shí)性等)
規(guī)范(質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目執(zhí)行規(guī)范性等)
質(zhì)量(項(xiàng)目完成質(zhì)量,例如方法穩(wěn)健性、分析批通過率、ISR 通過率等)
誠信(合同履約、信息保密等)
請對(duì)商務(wù)部門進(jìn)行滿意度打分
  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 基本滿意
  • 不太滿意
  • 很不滿意
態(tài)度(服務(wù)意識(shí)、有效溝通、協(xié)同合作等)
專業(yè)(知識(shí)儲(chǔ)備、價(jià)格體系、項(xiàng)目管理能力等)
效率(報(bào)價(jià)響應(yīng)及時(shí)性、問題處理有效性等)
素養(yǎng)(職業(yè)化程度、誠信、責(zé)任感、長期合作期望等)
您對(duì)所選技術(shù)平臺(tái)或宏韌醫(yī)藥企業(yè)有哪些具體的意見或建議?
您的姓名:
您的職務(wù):
您的公司名稱:
客戶體驗(yàn)管理 復(fù)制此問卷