客戶滿意度調(diào)查問卷
--來自甘納儀器（北京）有限公司
誠邀您參加甘納儀器(北京)有限公司-Gantner Instruments產(chǎn)品和服務(wù)的客戶滿意度調(diào)查問卷，本次問卷用時大約3分鐘。我們承諾，您的所有回答都將被嚴(yán)格保密，僅用于本次滿意度調(diào)查分析，不會泄露給任何第三方。參與者將有機(jī)會獲得甘納儀器提供的小禮品一份，先到先得。感謝您的參與和支持！祝您生活愉快，工作順利！
1. 您對我們產(chǎn)品的整體滿意度如何？
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
如不滿意，您可以說明一下原因嗎？
2. 您選擇甘納儀器（Gantner Instruments）產(chǎn)品的原因是？
產(chǎn)品質(zhì)量
可定制
品牌知名度
服務(wù)
技術(shù)規(guī)格
價格
產(chǎn)品多樣性
其他
3. 如選擇甘納儀器（Gantner Instruments）產(chǎn)品，您更傾向于哪種安裝形式？
便攜式
導(dǎo)軌安裝式
機(jī)架式（3U）
機(jī)架式（1U）
定制
4. 您是否愿意向您的朋友或同事推薦甘納儀器（Gantner Instruments）？
一定會
可能會
不確定
可能不會
一定不會
5. 您對產(chǎn)品的使用體驗滿意嗎？
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 您認(rèn)為產(chǎn)品的功能是否滿足您的需求？
完全滿足
基本滿足
一般
不太滿足
完全不滿足
7. 您對我們產(chǎn)品的售后服務(wù)滿意嗎？
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
如不滿意，您可以說明一下原因嗎？
8. 您是否訪問過甘納儀器（Gantner Instruments）網(wǎng)站？
是
否
9. 您對于瀏覽我們的網(wǎng)站體驗如何？
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 您是通過何種渠道了解甘納儀器（Gantner Instruments）產(chǎn)品的？
網(wǎng)站
朋友推薦
參考同行業(yè)用戶
展會及網(wǎng)絡(luò)宣傳
其他
11. 您訪問我們的網(wǎng)站主要為了查詢哪方面的信息?
產(chǎn)品信息（產(chǎn)品特點，區(qū)別，規(guī)格書等）
公司信息
產(chǎn)品手冊
聯(lián)系方式
尋求技術(shù)服務(wù)（售前，售后）
詢價
12. 您從詢價到簽訂合同的整個流程是否滿意？
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
如不滿意，您可以說明一下原因嗎？
13. 您對甘納儀器（Gantner Instruments）交貨期是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
14. 您是否遇到過產(chǎn)品使用中的問題？
A 是
B 否
15. 如果遇到問題，您是否能夠及時獲得幫助？
A 是
B 否
16. 您希望我們在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？
A 產(chǎn)品質(zhì)量
B 價格
C 設(shè)計
D 售后服務(wù)
E 其他
17. 您最喜歡我們產(chǎn)品的哪個特性？
18. 您在使用產(chǎn)品時遇到的最大困難是什么？
19. 您希望我們推出哪些新產(chǎn)品？
20. 您所在單位是否有數(shù)據(jù)采集的需求？
有
沒有
不了解
21. 您所在的行業(yè)是？
汽車/電動汽車
航空航天
軍工國防
鐵路運輸
電力測試
土木工程
教學(xué)科研
工業(yè)現(xiàn)場
工程機(jī)械
其他行業(yè)
22. 您所在公司所屬類別？
最終用戶
集成商
代理商
OEM
23. 產(chǎn)品測試需求？
力
壓力
總線
扭矩
應(yīng)變
控制
溫度
位移
其他
24. 您還有其他想要補(bǔ)充的建議或意見嗎？
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