醫(yī)療器械CDMO平臺客戶滿意度調(diào)查問卷

尊敬的客戶:
您好!非常感謝您選擇我們的醫(yī)療器械CDMO平臺服務。為了不斷提升我們的服務質(zhì)量,了解您的需求和意見,特開展此次客戶滿意度調(diào)查。您的回答將對我們非常重要,請您根據(jù)實際情況作答。問卷大約花費您兩分鐘的時間,感謝您的支持與配合!
一、基本信息
1.您所在的公司類型是

2.貴公司和我司存在哪些合作業(yè)務

3.您與本CDMO平臺合作的金額是
二、合作情況
1.您對我們提供的產(chǎn)品和服務非常滿意。
2.您喜歡與我公司開展合作。
3.總體來說,您與我司的合作經(jīng)歷是很積極的。
4.我司是您購買CDMO產(chǎn)品和服務的首選。
5.總體來說,您與我司的合作很滿意。
6.您對委托生產(chǎn)服務的質(zhì)量和效率評價如何?
7.您對注冊咨詢服務的專業(yè)程度評價如何
8.您對我們的服務價格的滿意度如何
9.您對我們的服務交期的滿意度如何
10.在合作過程中,您覺得我們的溝通頻率如何
11.您對我們溝通方式(如郵件、電話、會議等)的多樣性和有效性感覺如何
12.當您提出問題或需求時,我們的響應速度如何
再次感謝您抽出寶貴的時間填寫這份調(diào)查問卷!
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