“塔斯汀”漢堡品牌網(wǎng)絡(luò)口碑傳播對消費(fèi)者決策的影響調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士:

您好！非常感謝您能抽出寶貴時間參與本次問卷調(diào)查。本次調(diào)查旨在深入了解塔斯汀漢堡品牌在網(wǎng)絡(luò)口碑傳播方面的情況，以及這些口碑如何影響消費(fèi)者的購買決策。問卷采用匿名方式填寫，您的所有回答都將被嚴(yán)格保密，請放心如實作答。您提供的信息對我們的研究十分關(guān)鍵，再次感謝您的支持與配合！

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡段：

18歲及以下19-25歲26-35歲36-45歲45以上

3. 您目前的職業(yè)是:

在校學(xué)生企業(yè)在職員工公務(wù)員/事業(yè)單位工作人員自由職業(yè)者其他

4. 您每月的收入(生活費(fèi))是:

2000元及以下2001-5000元5001-8000元8001-12000元12000元以上

5. 在參與本次調(diào)查前，您是否聽說過塔斯汀漢堡這一品牌

是否

6.
您最初是通過何種渠道知曉塔斯汀漢堡品牌的？

社交媒體平臺(如微信、微博、抖音、小紅書等。)親朋好友的推薦線下廣告宣傳(如街邊海報、傳單等)線上廣告投放其他

7. 您身邊的親朋好友對塔斯汀漢堡的評價總體如何？

非常滿意比較滿意評價一般不太滿意極度不滿

8. 您對塔斯汀漢堡的品牌形象印象如何？

品牌極具特色感覺較為普通了解甚少印象不佳

9. 在考慮購買塔斯汀漢堡之前，您會主動查看網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于它的評價和口碑信息嗎？

一定會經(jīng)常會偶爾會很少會。從不會

10. 您一般會在哪些平臺上查看塔斯汀漢堡的網(wǎng)絡(luò)口碑？

美團(tuán)大眾點評餓了嗎小紅書抖音其他

11. 通常情況下，您每次查看塔斯汀漢堡網(wǎng)絡(luò)口碑所花費(fèi)的平均時長是？

5分鐘以內(nèi)5-15分鐘15-30分鐘30分鐘以上

12. 在查看網(wǎng)絡(luò)口碑時，您更關(guān)注一下哪些方面的內(nèi)容？

產(chǎn)品的口感、口味價格的合理性與性價比食材的新鮮程度和品質(zhì)門店的環(huán)境氛圍店內(nèi)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量新品的推薦介紹其他

13. 對于發(fā)布塔斯汀漢堡網(wǎng)絡(luò)口碑的用戶身份，您是否會予以關(guān)注？

總是會經(jīng)常會偶爾會很少會從不會

14. 網(wǎng)絡(luò)口碑在您選擇是否購買塔斯汀漢堡的決策過程中，影響程度如何？

影響極大影響較大有一定影響影響較小幾乎沒有影響

15. 倘若網(wǎng)絡(luò)上大多數(shù)都是關(guān)于卡斯汀漢堡的負(fù)面評價，您還會選擇購買嗎？

絕對不會很可能不會不確定可能會肯定會

16. 您是否因為在網(wǎng)絡(luò)上看到正面口碑，而嘗試購買塔斯汀漢堡新推出的產(chǎn)品？

是否

17. 當(dāng)您在網(wǎng)上看到對塔斯丁漢堡褒貶不一的評價時，您更傾向于相信哪種？

正面評價負(fù)面評價綜合考慮兩種評價對兩種評價都不相信

18. 網(wǎng)絡(luò)口碑中哪些內(nèi)容會顯著提升您對塔斯汀漢堡的購買意愿？

消費(fèi)者分享的體驗食材圖片或者視頻眾多消費(fèi)者一致推薦品牌積極解決消費(fèi)者問題其他

19. 您平均多久購買一次塔斯汀漢堡？

一周多次一月多次數(shù)月一次很少購買

20. 您會向身邊的人推薦塔斯丁漢堡嗎？

一定會可能會不確定可能不會一定不會

21. 您覺得塔斯汀漢堡相較于其他漢堡品牌最突出的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面？

獨(dú)具特色的中國風(fēng)味產(chǎn)品，融合中式元素價格實惠，性價比高食材新鮮，注重健康品質(zhì)店鋪環(huán)境舒適宜人服務(wù)態(tài)度熱情周到品牌知名度較高其他

22. 如果塔斯丁漢堡的價格有所上漲，您購買頻率會發(fā)生怎樣的變化？

顯著減少有所減少基本不變不確定

23. 除網(wǎng)絡(luò)口碑之外，還有哪些因素會影響您對塔斯汀漢堡的購買決策？

廣告宣傳的吸引力各類促銷活動的力度店鋪位置的便捷程度個人獨(dú)特的口味偏好家人和朋友的意見建議其他

再次感謝您抽出時間完成這份問卷！如果您在填寫過程中有任何疑問，或者對本次調(diào)查有任何建議，歡迎隨時與我們聯(lián)系。

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