尊敬的銷售部同事：
您好！
為了更好地提升我們的產(chǎn)品性能、優(yōu)化售后服務(wù)流程，由生產(chǎn)技術(shù)中心發(fā)起本次調(diào)查。您的反饋對我們至關(guān)重要，將直接影響到產(chǎn)品的改進和售后服務(wù)的優(yōu)化。請您根據(jù)日常銷售過程中遇到的問題，如實填寫以下內(nèi)容。感謝您的支持與配合！
在銷售過程中，客戶對中醫(yī)定向透藥儀的技術(shù)原理有哪些常見疑問？（請列舉）
您認為中醫(yī)定向透藥儀在哪些應(yīng)用場景下（如不同科室、不同病癥）的技術(shù)優(yōu)勢可以更好地被客戶接受？是否有需要進一步優(yōu)化的場景？
（二）平面超聲波治療儀
平面超聲波治療儀在銷售過程中，客戶最關(guān)注的技術(shù)參數(shù)有哪些？（如頻率、功率、治療面積等）
您是否收到過客戶對平面超聲波治療儀的使用效果反饋？如有，請描述客戶反饋的正面和負面情況。
在實際銷售中，客戶對平面超聲波治療儀的操作便捷性是否滿意？您認為有哪些方面可以改進？
是否有客戶提出過平面超聲波治療儀的便攜性需求？如有，您認為我們可以在哪些方面進行優(yōu)化？
（三）聚焦超聲波治療儀
聚焦超聲波治療儀的技術(shù)特點在銷售過程中是否容易被客戶理解？您認為需要增加哪些輔助說明（如宣傳資料、演示視頻等）來幫助客戶更好地理解？
在向客戶介紹聚焦超聲波治療儀時，客戶最關(guān)心的治療效果方面有哪些問題？（如治療深度、療程時長、副作用等）
三、售后服務(wù)問題
在銷售過程中，客戶對售后服務(wù)的哪些方面（如響應(yīng)時間、維修速度、技術(shù)支持等）最為關(guān)注？
您是否遇到過客戶對售后服務(wù)不滿意的情況？如有，請列舉具體案例及客戶的主要不滿點。
您認為我們的售后服務(wù)團隊在哪些方面需要進一步加強與銷售團隊的溝通和協(xié)作？
在客戶咨詢產(chǎn)品技術(shù)問題時，您是否能夠及時得到技術(shù)支持？如果不能，您認為原因是什么？
您認為售后服務(wù)流程中有哪些環(huán)節(jié)可以優(yōu)化，以提高客戶滿意度？（如維修流程、備件供應(yīng)、回訪機制等）
您認為在售后服務(wù)中，我們可以增加哪些增值服務(wù)來提升客戶體驗（如免費培訓(xùn)、定期回訪、設(shè)備升級等）？
四、其他問題
您在銷售過程中是否遇到過客戶對產(chǎn)品價格與價值不匹配的質(zhì)疑？如有，您是如何應(yīng)對的？
您認為我們的產(chǎn)品在市場推廣方面（如宣傳資料、展會展示、線上推廣等）有哪些可以改進的地方？
您對研發(fā)部和生產(chǎn)部在產(chǎn)品改進和售后服務(wù)支持方面有什么建議或期望？