京山市中醫(yī)院透析患者對血透室護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷

尊敬的病員和家屬，為提高醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，請您在最符合您想法的空格內(nèi)打“√”，并提出寶貴意見。謝謝您的協(xié)助，祝您早日康復(fù)！

1.性別：

男女

2.年齡：

20歲以下21歲-29歲30歲-39歲40歲-49歲50歲-59歲60歲以上

3.婚姻狀況：

未婚已婚離異寡居

4.職業(yè)：

公務(wù)員教師個(gè)體經(jīng)營者公司職員農(nóng)民工人自由職業(yè)者醫(yī)務(wù)工作者其他

5.文化程度：

碩士本科?？?/label>中專/高中初中小學(xué)其他

6.您對血透室環(huán)境是否滿意（清潔，整齊，舒適）？

很滿意 10分較滿意 8分一般 6分不滿意 4分

7.您對護(hù)士儀表是否滿意（服裝整潔，態(tài)度和謁，禮貌待人）？

很滿意 10分較滿意 8分一般 6分不滿意 4分

8.您首次透析時(shí)護(hù)士是否詳細(xì)介紹血透室環(huán)境及制度？

很詳細(xì) 10分較詳細(xì) 8分一般 6分不詳細(xì) 4分

9.您對透析時(shí)護(hù)士主動(dòng)問您的情況是否滿意？（體重增長，出血現(xiàn)象，飲食，睡眠情況等）

很滿意 10分較滿意 8分一般 6分不滿意 4分

10.透析時(shí)護(hù)士巡視并及時(shí)解決您的問題是否滿意？

很滿意 10分較滿意 8分一般 6分不滿意 4分

11.您對護(hù)士介紹的透析期間的注意事項(xiàng)是否滿意？（控制體重，內(nèi)瘺檢查，導(dǎo)管護(hù)理等)

很滿意 10分較滿意 8分一般 6分不滿意 4分

12.您對護(hù)士介紹疾病的相關(guān)知識(shí)、飲食指導(dǎo)是否滿意？

很滿意 10分較滿意 8分一般 6分不滿意 4分

13.您對護(hù)士通知您下次透析時(shí)間是否滿意？

很滿意 10分較滿意 8分一般 6分不滿意 4分

14.床單，被服是否更換？

經(jīng)常換 10分換 8分有時(shí)換 6分不換 4分

15.您對護(hù)士技術(shù)、服務(wù)態(tài)度是否滿意？

很滿意 10分較滿意 8分一般 6分不滿意 4分

16.您對護(hù)士長管理的滿意程度？

很滿意 10分較滿意 8分一般 6分不滿意 4分

17.您認(rèn)為我科最滿意的護(hù)士：

18.請您保留下寶貴意見及建議：

環(huán)境方面：部分透析室空間較為狹小，導(dǎo)致活動(dòng)空間受限，且隱私難以保障。衛(wèi)生方面：透析室的衛(wèi)生清潔不夠及時(shí)，如地面有污漬等。設(shè)備方面：設(shè)備老化，在透析過程中偶爾出現(xiàn)故障，影響透析的正常進(jìn)行，增加患者等待時(shí)間。醫(yī)護(hù)服務(wù)方面：醫(yī)護(hù)有時(shí)工作繁忙，與患者溝通不夠充分，導(dǎo)致患者對透析相關(guān)知識(shí)了解不足，心理存在擔(dān)憂和疑惑。醫(yī)護(hù)服務(wù)方面：個(gè)別護(hù)士穿刺技術(shù)不夠熟練，增加患者痛苦。透析時(shí)間安排方面：透析時(shí)間安排緊張，患者難以選擇合適的時(shí)間段。心理關(guān)懷方面：長期透析給患者帶來較大的心理壓力，缺乏相應(yīng)的心理關(guān)懷和疏導(dǎo)，患者心理負(fù)擔(dān)重。

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