為進一步規(guī)范職場管理,統(tǒng)籌職場提質(zhì)升級以及職場面積壓減兩項工作,現(xiàn)開展保險機構(gòu)職場使用效能調(diào)查,通知如下:
一、工作目標(biāo)
(一)重新測算職場面積
根據(jù)當(dāng)前及未來三年的人力發(fā)展需求以及客戶體驗區(qū)規(guī)劃需求,重新評估職場面積,確保滿足業(yè)務(wù)增長和優(yōu)增優(yōu)育的需求。
(二)收集分公司職場賦能資源
收集各分公司在客戶優(yōu)增優(yōu)育、展覽展示等方面的資源,確保職場賦能一線。
二、工作要點
(一)評估人員職場需求
當(dāng)前人力分析:評估所轄機構(gòu)現(xiàn)有內(nèi)外勤人員數(shù)量及業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。人力數(shù)據(jù)節(jié)點為2024年12月31日。
未來三年績優(yōu)人力發(fā)展預(yù)測:根據(jù)業(yè)務(wù)增長計劃,預(yù)測未來三年內(nèi)績優(yōu)人力的增長情況,明確職場面積的需求。
合理需求評估:結(jié)合當(dāng)前和未來的人力發(fā)展,確定職場面積的合理需求,確??臻g利用最大化。
(二)評估各體驗區(qū)職場需求
1、結(jié)合客戶權(quán)益體驗區(qū)規(guī)劃、醫(yī)康養(yǎng)體驗區(qū)規(guī)劃重新預(yù)測職場需求面積。
2、職場引入生態(tài)圈供應(yīng)商重新預(yù)測職場的需求面積。
(三)收集客戶優(yōu)增優(yōu)育需要的職場展覽展示資源
資源調(diào)研:總分聯(lián)動,充分溝通了解客戶接待和優(yōu)增優(yōu)育對展覽展示的具體需求。
資源整合:收集各分公司現(xiàn)有的展覽展示資源(如展示設(shè)備、宣傳材料、培訓(xùn)工具等),并進行整合。
資源優(yōu)化:根據(jù)收集到的資源,優(yōu)化職場展覽展示區(qū)域的設(shè)計,確保有效支持優(yōu)增優(yōu)育的需求。
(四)總公司梳理和匯總分公司意見
1、總公司收回問卷后,認真梳理各分公司的反饋意見
2、統(tǒng)籌總公司各渠道部門的意見
3、明確年度職場規(guī)劃及賦能資源整合的工作目標(biāo)
三、反饋要求
(一)各分公司負責(zé)所轄機構(gòu)調(diào)查問卷的收集和分析,填寫郵件附件《公司職場效能評估問卷(分公司及下轄機構(gòu)填寫)》。分公司可自行設(shè)計電子問卷。
(二)各分公司匯總機構(gòu)填寫的問卷,根據(jù)匯總情況填寫《保險機構(gòu)職場使用效能調(diào)查問卷(分公司匯總填寫版)》問卷
截止日期:3月15日
(三)總公司聯(lián)系人
聯(lián)系人:溫金棟
郵箱:wenjd@newchinalife.com
電話:85213102
聯(lián)系人:趙嫻
郵箱:zhaoxian@newchinalife.com
電話:85213179