昆明傳媒學(xué)院食堂菜品質(zhì)量及食品衛(wèi)生滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的同學(xué)們: 
您好！感謝您花費(fèi)寶貴的時(shí)間參與我們的問(wèn)卷調(diào)查,此次調(diào)查旨在了解我校食堂菜品質(zhì)量以及食品安全衛(wèi)生的滿(mǎn)意度調(diào)查，只用于商業(yè)中心督促食堂從業(yè)人員改進(jìn)工作，不用作其他用途。本次問(wèn)卷由四部分組成，請(qǐng)您認(rèn)真閱讀問(wèn)卷， 結(jié)合自身情況，如實(shí)作答。再次表示感謝！

一、個(gè)人基本資料（請(qǐng)您根據(jù)陳述的符合程度在相應(yīng)的選項(xiàng)上打 “√”)

您的性別：
您的年級(jí)是？
您偏向于到哪個(gè)食堂用餐（此題關(guān)聯(lián)后續(xù)調(diào)查問(wèn)卷，請(qǐng)如實(shí)選擇）
您每周在食堂用餐的次數(shù)
您的飲食偏好
二、問(wèn)卷題項(xiàng)(請(qǐng)您根據(jù)陳述的符合程度在相應(yīng)的選項(xiàng)上打 “√”)

第一部份：菜品質(zhì)量

菜品口感
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1. 食堂的菜品味道不會(huì)有過(guò)重的油膩感
2. 食堂的菜品有多種風(fēng)味選擇
3. 食堂的菜品口感新鮮
食材新鮮度
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
食堂的食材新鮮

第二部份：食堂服務(wù)滿(mǎn)意度

就餐環(huán)境
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1. 食堂的衛(wèi)生條件良好，地面和桌面清潔
2. 食堂的桌椅擺放合理，提供舒適的用餐空間
3. 食堂的光線明亮
4. 食堂的裝修和整體氛圍溫馨舒適
服務(wù)質(zhì)量
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1. 食堂的服務(wù)員態(tài)度熱情、友善
2. 食堂的服務(wù)員在忙碌時(shí)也保持專(zhuān)業(yè)
3. 食堂的服務(wù)員禮貌待人
4. 食堂的服務(wù)員能夠公平對(duì)待每位顧客

第三部份：食堂投訴建議渠道調(diào)查

您知曉以下學(xué)校設(shè)置的食品安全哪些投訴渠道？

  • 知曉且滿(mǎn)意
  • 知曉且不滿(mǎn)意
  • 不知曉
1. 食堂公示的后勤處商業(yè)中心管理老師的投訴監(jiān)督電話(huà)
2. 食堂餐飲公司公示的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理投訴監(jiān)督電話(huà)
3. 各食堂放置的意見(jiàn)簿、桌貼
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