^{<delect id="66666"></delect>}

北部灣保險(xiǎn)公司桂林分公司非車險(xiǎn)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷

姓名：

支公司/團(tuán)隊(duì)名稱

1.您的崗位是？

一線業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)主管/經(jīng)理其他（請(qǐng)注明：）

2. 您從事保險(xiǎn)行業(yè)的年限：

1年以下1-3年3-5年5年以上

3. 您是否接受過非車險(xiǎn)相關(guān)培訓(xùn)？

是否

4. 您最希望學(xué)習(xí)的非車險(xiǎn)知識(shí)是哪些？

（可多選，按優(yōu)先級(jí)排序）

非車險(xiǎn)產(chǎn)品核心條款與責(zé)任范圍目標(biāo)客戶畫像與需求分析（如企業(yè)客戶、個(gè)人客戶）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與核保要點(diǎn)（如企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)）銷售話術(shù)與異議處理技巧理賠流程與常見爭(zhēng)議解決行業(yè)政策與市場(chǎng)趨勢(shì)（如責(zé)任險(xiǎn)新規(guī)、新興險(xiǎn)種）其他：

5. 您認(rèn)為目前對(duì)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)影響最大的挑戰(zhàn)是？

（可多選）

客戶對(duì)非車險(xiǎn)認(rèn)知不足產(chǎn)品復(fù)雜度高，難以快速掌握缺乏有效的銷售工具或話術(shù)支持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，差異化不足其他：

6. 您最希望深入學(xué)習(xí)的非車險(xiǎn)險(xiǎn)種是哪些？（請(qǐng)按優(yōu)先級(jí)排序）

企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)（火災(zāi)、自然災(zāi)害等）責(zé)任險(xiǎn)（公眾責(zé)任險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)）工程保險(xiǎn)（建筑工程一切險(xiǎn)、安裝工程險(xiǎn)）健康險(xiǎn)/意外險(xiǎn)（團(tuán)體意外險(xiǎn)、個(gè)人醫(yī)療險(xiǎn)）信用保證保險(xiǎn)（貿(mào)易信用險(xiǎn)、貸款保證險(xiǎn)）新興險(xiǎn)種（網(wǎng)絡(luò)安全險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保險(xiǎn)、寵物險(xiǎn)等）其他：

7. 您認(rèn)為哪些險(xiǎn)種的市場(chǎng)潛力最大？（可多選）

責(zé)任險(xiǎn)（如食品安全責(zé)任險(xiǎn)、環(huán)保責(zé)任險(xiǎn)）健康險(xiǎn)/意外險(xiǎn)小微企業(yè)綜合保險(xiǎn)（財(cái)產(chǎn)+責(zé)任+營業(yè)中斷）個(gè)人非車險(xiǎn)（家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、旅行險(xiǎn)、手機(jī)碎屏險(xiǎn)）其他：

8. 您更傾向的培訓(xùn)方式是什么？（可多選）

線下集中授課（案例分析+互動(dòng)討論）線上直播/錄播課程（靈活學(xué)習(xí)）實(shí)戰(zhàn)演練（模擬客戶談判、方案設(shè)計(jì)）行業(yè)專家分享會(huì)定期學(xué)習(xí)資料包（產(chǎn)品手冊(cè)、話術(shù)模板）其他：

9. 您對(duì)非車險(xiǎn)培訓(xùn)的其他建議或需求：（請(qǐng)自由填寫，如“希望增加理賠糾紛處理的實(shí)戰(zhàn)案例”“需要更多小微企業(yè)客戶開發(fā)技巧”）

10. 您認(rèn)為公司當(dāng)前的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)推動(dòng)中，最需要改進(jìn)的方面是？（如產(chǎn)品支持、培訓(xùn)體系、激勵(lì)機(jī)制等）

更多問卷復(fù)制此問卷

^{<tbody id="66666"></tbody>}