量子高科（廣東）生物有限公司2024年度客戶滿意度調(diào)查表

1. 請輸入貴公司的企業(yè)信息
企業(yè)名稱
地址
聯(lián)系電話
填寫人
填寫日期
2. 您采購了我們哪些產(chǎn)品：
3.  您采購我們的產(chǎn)品占同類產(chǎn)品的比率為：
4. 您對我們產(chǎn)品的滿意度
5. 您對我們產(chǎn)品的包裝品質(zhì)滿意度：
6.  您對我們產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)的滿意度：
7. 您對我們產(chǎn)品的使用方便性的滿意度:
8. 您對我們產(chǎn)品的價格的滿意度:
9. 您對我們所提供的服務(wù)滿意度：
10. 您對我們售前溝通的滿意度:
11. 您對我們產(chǎn)品交貨期的滿意度：
12. 您對我們售后服務(wù)的滿意度:
13. 投訴處理能力:
14. 投訴處理效果:
15. 語言溝通及表達(dá)能力:
16. 專業(yè)技術(shù)能力:
17. 客戶問題的處理能力:
18. 客戶問題的處理效果:
19. 您對我們的業(yè)務(wù)員服務(wù)態(tài)度的滿意度:
20. 綜合滿意度為:
21. 您的其他意見或建議：(如：與其他廠家同類產(chǎn)品的差距、市場信息及改進(jìn)意見等）
22. 請簽署您的名字：
客戶體驗管理 復(fù)制此問卷