3月份物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查
1. 您的工作地點(diǎn)是在一廠還是二廠?
○一廠
○二廠
2.您所在部門隸屬哪個(gè)中心？
財(cái)務(wù)中心
行政中心
制造中心
供應(yīng)鏈中心
營銷中心
電商分公司
品控中心
旭東研究院
3. 您是否在公司宿舍居住?
○是
○否
4. 【餐廳服務(wù)】食品安全:食物中無惡性異物，且飯菜有無變味情況發(fā)生
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5. 【餐廳服務(wù)】食品安全:是否出現(xiàn)菜品未熟情況
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6. 【餐廳服務(wù)】環(huán)境衛(wèi)生:餐廳地面、凳面、桌面及時(shí)清理，干凈清爽
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7. 【餐廳服務(wù)】餐廳服務(wù):餐廳是否能夠準(zhǔn)時(shí)開餐
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8. 【保潔服務(wù)】環(huán)境衛(wèi)生:公共區(qū)域按時(shí)清掃，地面干凈整潔，無雜物
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9. 【保潔服務(wù)】環(huán)境衛(wèi)生:是否出現(xiàn)打掃工具亂丟亂放情況
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10. 【保潔服務(wù)】環(huán)境衛(wèi)生:是否及時(shí)傾倒各個(gè)垃圾桶
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11. 【保潔服務(wù)】衛(wèi)生間:衛(wèi)生間垃圾及時(shí)清理、無異味
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12.【安保服務(wù)】服務(wù)態(tài)度:外來人員及車輛進(jìn)出是否按流程執(zhí)行
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13. 【安保服務(wù)】服務(wù)態(tài)度:出現(xiàn)脫崗、睡崗、空崗
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14.【安保服務(wù)】服務(wù)態(tài)度:是否出現(xiàn)丟失收發(fā)文件及丟失快遞的情況
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15.【安保服務(wù)】環(huán)境衛(wèi)生:是否出現(xiàn)崗?fù)ぶ苓叺男l(wèi)生無人打掃，環(huán)境臟亂差的情況
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16. 【水電服務(wù)】服務(wù)態(tài)度:是否出現(xiàn)緊急維修時(shí)，聯(lián)系不到人的情況？
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17. 【水電服務(wù)】服務(wù)態(tài)度:對待請求維修情況，是否出現(xiàn)態(tài)度惡劣，不耐煩情況？
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18. 【水電服務(wù)】服務(wù)時(shí)效:突發(fā)性水電異常，有求必應(yīng)，及時(shí)維修反饋
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19. 【水電服務(wù)】服務(wù)質(zhì)量:水電異常是否出現(xiàn)維修后還反復(fù)異常情況？
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20. 【宿舍服務(wù)】服務(wù)態(tài)度:是否經(jīng)常出現(xiàn)無法聯(lián)系上宿管員的情況
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21. 【宿舍服務(wù)】服務(wù)時(shí)效:對所反饋的問題，2天內(nèi)跟進(jìn)、改善和反饋
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22. 【宿舍服務(wù)】宿舍管理:是否合理安排宿舍
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23. 【宿舍服務(wù)】宿舍管理:出現(xiàn)宿舍設(shè)施設(shè)備異常時(shí)，是否及時(shí)通知維修人員進(jìn)行修繕
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24.對于物業(yè)服務(wù)，您還有那些評價(jià)和建議？請說明
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