中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司客戶滿意度與市場(chǎng)反饋調(diào)查問卷

尊敬的客戶：

       您好！為了不斷提升我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足您的需求，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司特此開展本次客戶滿意度與市場(chǎng)反饋問卷調(diào)查。您的意見對(duì)我們至關(guān)重要，將直接幫助我們改進(jìn)服務(wù)、優(yōu)化產(chǎn)品。本問卷預(yù)計(jì)耗時(shí)5分鐘，所有信息將嚴(yán)格保密并僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合！

1.您的年齡段是?(單選)
2.您的學(xué)歷是?(單選)
3、您有在社交軟件上看到保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳?(單選)
4、您對(duì)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)劃創(chuàng)新性的滿意度評(píng)價(jià)?（單選1-5分，1=很不滿意，5=很滿意）
5、您對(duì)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司產(chǎn)品價(jià)格性價(jià)比的滿意度評(píng)價(jià)?（單選1-5分，1=很不滿意，5=很滿意）
6，您對(duì)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)促銷手段的滿意度評(píng)價(jià)?（單選1-5分，1=很不滿意，5=很滿意）
7.您對(duì)保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具提高工作效率的滿意度評(píng)價(jià)?（單選1-5分，1=很不滿意，5=很滿意）
8、您對(duì)保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道整合效果的滿意度評(píng)價(jià)?（單選1-5分，1=很不滿意，5=很滿意）
9，您對(duì)保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)過程的滿意度評(píng)價(jià)?（單選1-5分，1=很不滿意，5=很滿意）
10.您認(rèn)為保險(xiǎn)公司在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)過程的不足之處?(單選)
11、與同行業(yè)相比，您認(rèn)為保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面存在什么問題?(單選)
12.您認(rèn)為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具存在什么問題?(單選)
13，認(rèn)為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司在互聯(lián)網(wǎng)促銷策略方面的不足之處?(單選)
14.您認(rèn)為保險(xiǎn)公司在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型過程中最不滿意的方面?(單選)
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