攜賃物流2024年度客戶滿意度調(diào)查 售后問(wèn)卷

親愛(ài)的客戶：

       您好！

       攜賃物流誠(chéng)摯邀請(qǐng)您參與“2024年客戶滿意度調(diào)查”。此次調(diào)查將從品牌、產(chǎn)品、服務(wù)及溝通等多個(gè)維度展開(kāi)，旨在通過(guò)收集您的寶貴意見(jiàn)和建議，幫助我們更好地評(píng)估和改進(jìn)2024年度的工作。

       您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要！我們真誠(chéng)期待您的參與，您的意見(jiàn)將助力我們不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為您提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。

       此外，您可以通過(guò)下方二維碼關(guān)注攜賃物流的微信公眾號(hào)和視頻號(hào)，及時(shí)獲取最新的企業(yè)動(dòng)態(tài)和行業(yè)資訊。歡迎大家掃碼關(guān)注！


1. 客戶資料
公司名稱：
姓名：
職位:
電話：
2. 請(qǐng)對(duì)產(chǎn)品配送的準(zhǔn)時(shí)性進(jìn)行評(píng)價(jià)
3. 請(qǐng)對(duì)攜賃循環(huán)包裝的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)
4. 請(qǐng)對(duì)攜賃循環(huán)包裝的內(nèi)襯設(shè)計(jì)或選材進(jìn)行評(píng)價(jià)
5. 請(qǐng)對(duì)產(chǎn)品的清潔度進(jìn)行評(píng)價(jià)
6. 請(qǐng)對(duì)包裝使用便捷度進(jìn)行評(píng)價(jià)
7. 請(qǐng)對(duì)交付配送人員的態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)
8. 請(qǐng)對(duì)您所反饋問(wèn)題的響應(yīng)及時(shí)性與改善成效進(jìn)行評(píng)價(jià)
9. 請(qǐng)對(duì)客服人員的態(tài)度行評(píng)價(jià)
10. 請(qǐng)對(duì)對(duì)賬開(kāi)票的準(zhǔn)確性與及時(shí)性進(jìn)行評(píng)價(jià)
11. 請(qǐng)對(duì)項(xiàng)目管理的統(tǒng)籌性、響應(yīng)以及專業(yè)性進(jìn)行評(píng)價(jià)
12. 請(qǐng)對(duì)非攜賃原因?qū)е碌墓┫淅щy（如需求猛增，短期需求，主機(jī)廠占用，特殊天氣，長(zhǎng)假等），攜賃的配合和支持進(jìn)行評(píng)價(jià)
13. 以下詞語(yǔ)您認(rèn)為可以用來(lái)形容攜賃物流的有:
14. 以下哪些詞條是攜賃物流需要改善的部分:
15. 您是否有關(guān)注攜賃物流微信公眾號(hào)?
16. 您希望攜賃物流在微信公眾號(hào)平臺(tái)上提供哪些信息?
17. 您希望攜賃物流舉辦的線下活動(dòng)圍繞哪些話題?
18. 與前一年相比，您認(rèn)為攜賃的服務(wù)是否有所改進(jìn)?
19. 您會(huì)向朋友或同事推薦攜賃嗎?
20. 您希望攜賃循環(huán)包裝為您們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供哪些信息化產(chǎn)品或服務(wù)?
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