社會(huì)化物業(yè)管理項(xiàng)目滿意度調(diào)查問卷

本次問卷調(diào)查目的是及時(shí)掌握社會(huì)化物業(yè)管理項(xiàng)目開展情況，了解物業(yè)的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等方面是否能滿足大家的日常生活、工作需要，部門監(jiān)管是否到位，從而優(yōu)化服務(wù)保障質(zhì)量。為真實(shí)客觀反映物業(yè)管理服務(wù)現(xiàn)狀，請按下面提供的內(nèi)容進(jìn)行回答（一戶一表，測評時(shí)間每季度不少于1次，測評人數(shù)不少于服務(wù)保障對象總數(shù)的20%）。
1. 您居住在哪處公寓住房？
2. 您對物業(yè)接待人員的服務(wù)態(tài)度、工作效率、問題回應(yīng)是否滿意？
3. 您對小區(qū)清潔質(zhì)量、綠化維護(hù)是否滿意？
4. 您對小區(qū)安保服務(wù)是否滿意？
5. 您對小區(qū)安全管理、車輛停放管理是否滿意？
6. 您對小區(qū)公共設(shè)施、公共照明完好情況是否滿意？
7. 您對維修人員的服務(wù)態(tài)度、維修質(zhì)量是否滿意？
8. 您對本項(xiàng)目有什么意見和建議。
9. 您對社會(huì)化管理部門有什么意見和建議。
10. 您對本項(xiàng)目總體評價(jià)是否滿意？
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