關(guān)于零售業(yè)品牌資產(chǎn),消費(fèi)者滿(mǎn)意度以及品牌忠誠(chéng)度的調(diào)查

非常感謝您幫我填寫(xiě)問(wèn)卷,您填寫(xiě)的問(wèn)卷將進(jìn)作用學(xué)術(shù)研究。


本研究主要涉及探究在零售服裝行業(yè),實(shí)體質(zhì)量,員工行為,品牌認(rèn)同如何影響消費(fèi)者的滿(mǎn)意度,進(jìn)而影響到員工的品牌忠誠(chéng)度。


下面列舉了一些常見(jiàn)的服裝品牌,以便您作答的時(shí)候能夠有更直觀的感受:


國(guó)際經(jīng)典品牌
- 奢侈類(lèi):Gucci(意大利)、Louis Vuitton(法國(guó))、Balenciaga(西班牙)
- 輕奢類(lèi):Michael Kors(美國(guó))、COACH(美國(guó))、Tory Burch(美國(guó))

快時(shí)尚主力軍
- ZARA(西班牙)、H&M(瑞典)、UNIQLO(日本)、Mango(西班牙)
- 平價(jià)代表:GAP(美國(guó))、MUJI(日本基礎(chǔ)款)

運(yùn)動(dòng)功能品牌
- 專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng):Nike(美國(guó))、adidas(德國(guó))、Lululemon(瑜伽服)
- 國(guó)潮運(yùn)動(dòng):李寧(中國(guó))、安踏(中國(guó))、Particle Fever(運(yùn)動(dòng)科技)

中國(guó)本土品牌
- 都市風(fēng)格:ICICLE之禾(高端環(huán)保)、江南布衣(文藝)、太平鳥(niǎo)(年輕化)
- 設(shè)計(jì)師品牌:Uma Wang(東方美學(xué))、SHUSHU/TONG(先鋒設(shè)計(jì))

可持續(xù)時(shí)尚
- Patagonia(環(huán)保戶(hù)外)、Reformation(環(huán)保女裝)、Allbirds(低碳鞋履)

潮牌領(lǐng)域
- 美式街頭:Supreme、Stüssy、Off-White?
- 亞洲潮流:A Bathing Ape(日本)、CLOT(陳冠希創(chuàng)立)

1. 您的年齡段:
2. 您的性別:
3. 您的學(xué)歷:
4.

·零售品牌(如上述提到的Nike等品牌)的產(chǎn)品零售品牌(如上述提到的Nike等品牌)的產(chǎn)品外觀現(xiàn)代化,時(shí)尚,符合潮流審美。

5.

·零售品牌(如上述提到的Nike等品牌)的產(chǎn)品具有視覺(jué)吸引力。

6.

·零售品牌(·零售品牌(如上述提到的Nike等品牌)所提供提供的服務(wù)與其相關(guān)的內(nèi)容具有吸引力。

7.

零售品牌(如上述提到的Nike等品牌)為您提供有用的產(chǎn)品,能夠滿(mǎn)足我的需要。

8.

·零售品牌(如上述提到的Nike等品牌)的員工愿意傾聽(tīng)我的需求。

9.

·零售品牌(如上述提到的Nike等品牌)的員工樂(lè)于助人。

10.

·零售品牌(如上述提到的Nike等品牌)的員工友善親切。

11.

在經(jīng)歷了上述的體驗(yàn)之后,我總體對(duì)某一品牌持什么態(tài)度(消費(fèi)者滿(mǎn)意度)

12.

在經(jīng)歷了上述的體驗(yàn)之后,我總體對(duì)某一品牌持什么態(tài)度(消費(fèi)者滿(mǎn)意度)

13.

·當(dāng)我談?wù)摿闶燮放疲ㄈ缟鲜鎏岬降腘ike等品牌)時(shí),我通常會(huì)說(shuō)“我們”而不是“他們”。

14.

·如果媒體上的報(bào)道批評(píng)零售品牌(如上述提到的Nike等品牌),我會(huì)感到尷尬。

15.

·當(dāng)有人批評(píng)零售品牌時(shí)(如上述提到的Nike等品牌),我會(huì)覺(jué)得像是在侮辱我個(gè)人。

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