藍(lán)天金地小區(qū)\n業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷

您好！為了不斷提升藍(lán)天金地小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和居住環(huán)境，我們特此開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查。您的意見(jiàn)和建議對(duì)我們非常重要，將幫助我們更好地了解您的需求，改進(jìn)工作。問(wèn)卷采用匿名方式，請(qǐng)您放心填寫(xiě)。感謝您的支持與配合！

一、基本信息

1.請(qǐng)問(wèn)您是業(yè)主還是租戶?

業(yè)主租戶

2.您所在的樓棟號(hào)：

3.您在本小區(qū)居住的時(shí)間:

1年以下1-3年3年以上

二、物業(yè)服務(wù)

1.您對(duì)物業(yè)工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?

滿意一般不滿意非常不滿意

2.物業(yè)處理業(yè)主反饋問(wèn)題的效率如何?

迅速，能在短時(shí)間內(nèi)解決較快，基本能在承諾時(shí)間內(nèi)解決一般，處理時(shí)間較長(zhǎng)較慢，多次催促后才解決

3.您對(duì)小區(qū)的安保措施（如：門(mén)禁管理、巡邏、監(jiān)控等）是否放心?

放心一般不太放心

4.小區(qū)的衛(wèi)生清潔工作（公共區(qū)域清掃、垃圾處理等）是否令您滿意?

滿意，小區(qū)干凈整潔一般，存在一些衛(wèi)生問(wèn)題不滿意，衛(wèi)生狀況較差

三、小區(qū)設(shè)施

1.小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施（如健身器材、兒童游樂(lè)設(shè)施、休閑座椅等）的維護(hù)狀況如何?

很好，設(shè)施完好且定期維護(hù)較好，偶爾有小故障但能及時(shí)修復(fù)一般，部分設(shè)施有損壞未及時(shí)維修較差，很多設(shè)施已損壞無(wú)法使用

2.您對(duì)小區(qū)的停車位規(guī)劃和管理是否滿意?

滿意，基本能滿足停車需求一般，存在停車難或亂停亂放不滿意，停車?yán)щy且亂停亂放嚴(yán)重

3.小區(qū)的電梯運(yùn)行狀況如何?

較好，偶爾有小故障但能及時(shí)修復(fù)一般，故障發(fā)生頻率較高較差，經(jīng)常出現(xiàn)故障影響使用很差，電梯安全存在隱患

四、居住環(huán)境

1.您對(duì)小區(qū)的綠化環(huán)境是否滿意?

滿意，綠化能滿足日常需求一般，綠化有待加強(qiáng)不滿意，綠化面積少或養(yǎng)護(hù)不佳非常不滿意，幾乎沒(méi)有綠化

2.小區(qū)內(nèi)的噪音污染情況（如車輛噪音、施工噪音、鄰里噪音等）是否對(duì)您的生活造成影響?

完全沒(méi)有影響有一點(diǎn)影響，但可以接受影響較大，需要采取措施改善嚴(yán)重影響生活，無(wú)法忍受

3.您覺(jué)得小區(qū)的空氣質(zhì)量如何?

非常好，空氣清新較好，沒(méi)有明顯異味一般，空氣質(zhì)量尚可較差，有異味或灰塵較大

五、其他方面

1.您對(duì)小區(qū)組織的各類社區(qū)活動(dòng)（如節(jié)日慶典、親子活動(dòng)等）的參與度和滿意度如何?

經(jīng)常參與，非常滿意偶爾參與，比較滿意聽(tīng)說(shuō)有活動(dòng)，但未參與完全不知道有活動(dòng)，非常不滿意

2.您對(duì)小區(qū)整體的居住體驗(yàn)打幾分?（滿分 10 分）

10 - 9 分8 - 7 分6 - 4 分3 - 1 分

3.請(qǐng)您提出寶貴意見(jiàn)及建議：

4.您的聯(lián)系方式：

再次感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷！您的反饋將對(duì)我們提升小區(qū)品質(zhì)起到關(guān)鍵作用。

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷