美的集團(tuán)品牌知名度與社會(huì)評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡：

18歲以下 18-25歲 26-35歲 36-45歲 46歲以上

3. 3. 您所在的地區(qū)：___________（省/市）

4. 您的職業(yè)：

學(xué)生企業(yè)職員公務(wù)員/事業(yè)單位自由職業(yè) 其他

5. 您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)“美的集團(tuán)”品牌？

是（請(qǐng)繼續(xù)答題）否（結(jié)束問(wèn)卷）

6. 您通過(guò)哪些渠道了解到美的品牌？（多選）

電視廣告社交媒體（如抖音、微博）電商平臺(tái)（京東、天貓）親友推薦線下門(mén)店新聞報(bào)道其他

7. 提到“美的”，您首先聯(lián)想到的產(chǎn)品是？（多選）

空調(diào) 冰箱洗衣機(jī) 小家電（電飯煲、微波爐等）智能家居其他

8. 您能準(zhǔn)確說(shuō)出美的的品牌口號(hào)嗎？

能不能

9. 您認(rèn)為美的品牌的辨識(shí)度如何？（1-5分，1分=非常低，5分=非常高）

12345

10. 您對(duì)美的產(chǎn)品的整體滿意度如何？（1-5分，1分=非常不滿意，5分=非常滿意）

12345

11. 您認(rèn)為美的的產(chǎn)品質(zhì)量如何？

優(yōu)于同類品牌與同類品牌相當(dāng) 不如同類品牌不確定

12. 您對(duì)美的售后服務(wù)的評(píng)價(jià)是？

響應(yīng)迅速，服務(wù)專業(yè) 一般效率低，體驗(yàn)差未使用過(guò)

13. 您是否愿意再次購(gòu)買(mǎi)美的的產(chǎn)品？

一定會(huì) 可能會(huì) 不確定不太可能絕對(duì)不會(huì)

14. 您認(rèn)為美的品牌形象更符合以下哪些關(guān)鍵詞？（多選）

創(chuàng)新科技性價(jià)比高可靠耐用設(shè)計(jì)時(shí)尚傳統(tǒng)老牌環(huán)保節(jié)能其他

15. 您是否關(guān)注過(guò)美的在環(huán)保、公益等方面的舉措？

是否

16. 您認(rèn)為美的在社會(huì)責(zé)任（如節(jié)能減排、公益捐贈(zèng)）方面的表現(xiàn)如何？

非常積極一般不關(guān)注需加強(qiáng)

17. 在家電品牌中，您更傾向于選擇以下哪些品牌？（多選）

美的格力海爾小米西門(mén)子其他

18. 與競(jìng)品相比，您認(rèn)為美的的核心優(yōu)勢(shì)是？

價(jià)格實(shí)惠技術(shù)領(lǐng)先售后服務(wù)好產(chǎn)品種類豐富其他

19. 您對(duì)美的集團(tuán)未來(lái)發(fā)展有何建議？

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