2024年單獨招生考試職業(yè)技能測試試卷（第二類）財經(jīng)商貿(mào)組A卷

一、職業(yè)適應性測試試題部分

得分	評卷人	（一）單項選擇題（本大題共15小題，每小題4分，共60分）	在每小題列出的備選項中有且只有一個正確答案，請將其代碼填寫在答題卡對應題號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.下列不屬于非語言溝通的是。【】

A)口頭語言溝通B)副語言溝通C)身體語言溝通D)環(huán)境語言溝通

2.根據(jù)溝通渠道產(chǎn)生方式的不同，可以把管理溝通劃分為。【】

A)單向溝通與雙向溝通B)正式溝通與非正式溝通C)上行溝通與下行溝通D)語言溝通與非語言溝通

3.對于在傾聽過程中正確的做法是。【】

A)不停問B)邊聽邊問C)多聽少問D)只聽不問

4.下面哪項與傾聽的描述不相符合？【】

A)傾聽是主動獲取信息的行為B)傾聽只有聲音沒有信息C)傾聽是積極的有意識的行為D)傾聽需要專心關注

5.在會議溝通過程中起控場作用的人物是。【】

A)會議主持人B)與會者C)會議秘書D) 以上內(nèi)容都是

6.在進行積極傾聽時，下列做法錯誤的是。【】

A)不時打斷對方發(fā)言B)用自己的話復述對方的話C)通過提問以保證理解D)在別人說話時，注視對方

7.放學了，老師要求小耿所在的第一小組打掃教室衛(wèi)生,小耿看教室里面比較臟亂，準備開始打掃。你認為以下的哪種做法是體現(xiàn)團隊精神？【】

A)教室是公共區(qū)，他們不打掃，我也不打掃B)號召小組的成員們，大家一起來打掃C)自己一個人能打掃完，就自己打掃就行了D)自己一個人打掃，逢人就說隊友們太懶惰

8.“小祝，我一點也不同意這種觀點，但是我能理解你，我們的意見出現(xiàn)分歧是有原因的……”，小王的這段話并沒有得到小祝的任何回應，根據(jù)這種情況，小祝和小王之間的交流效果是。【】

A）雙向的B）有效的C）無效的D)成功的

13.價值規(guī)律是指在商品經(jīng)濟中，商品的價值取決于生產(chǎn)商品的社會必要勞動時間和商品以價值相等的原則進行交換的客觀必然性。下列情況違背價值規(guī)律的一項是。【】

A)由于制造火箭的技術和成本遠比制造汽車要求高，火箭也遠比汽車貴B)火柴遠比煤氣便宜C)某騙子用一塊磚頭騙走別人的一塊金子，因為騙子說那是秦代文物D)古代少數(shù)民族在天水與漢族人進行物物交換，用他們的毛皮換等價值的漢人的大米

14.實踐是檢驗真理的唯一標準。根據(jù)這句話，如下闡述不正確的是。【】

A)實踐可以檢驗真理B)只有實踐可以檢驗真理C)其他任何標準都不能檢驗真理D)一定還存在其他檢驗真理的標準

15.支票是出票人簽發(fā)的，并委托辦理支票存款業(yè)務的銀行或者其他金融機構(gòu)在見票時無條件支付確定的金額給付款人或者持票人的票據(jù)。支票有兩個特點：一是銀行或其他金融機構(gòu)為付款人；二是見票即付。下列不屬于支票的票據(jù)是。【】

A)現(xiàn)金支票B)轉(zhuǎn)賬支票C)既可支取現(xiàn)金，又可轉(zhuǎn)賬的普通支票D)通過郵局將錢寄給同學的收據(jù)

16.良好的傾聽是成功溝通的一半。

對錯

二、職業(yè)技能測試試題部分

得分	評卷人	（一）單項選擇題（本大題共20小題，每小題4分，共80分）	在每小題列出的備選項中只有一個正確選項，請將其代碼填寫在答題卡對應題號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

得分	評卷人	（三）案例分析題（共30分）	76.閱讀材料，簡要回答后面的問題。

難產(chǎn)的招聘方案分公司新上一條新產(chǎn)品的生產(chǎn)線，總公司授權分公司在總公司下達的計劃內(nèi)自行招聘新員工。楊經(jīng)理會同人事主管研究新員工招聘問題。楊經(jīng)理要求人事主管要做好這項工作必須有一個詳細的招聘工作方案。招多少人，要什么條件的，招聘要遵循哪些原則與程序，有哪些實際工作要做，都要在認真研究的基礎上詳細列出。楊經(jīng)理提出，該生產(chǎn)線技術含量較高，操作比較復雜，不經(jīng)過一定的崗前培訓是無法勝任的。因此，招聘后如何進行培訓是一個非常重要的問題，要求人事主管盡快落實。很快人事主管就拿出招聘方案。楊經(jīng)理看完后，很不滿意，覺得有許多問題在方案中沒有說清楚，特別是不具有操作性。可是這位人事主管又是剛接手這項工作，缺乏這方面的經(jīng)驗，面對經(jīng)理提出的問題，盡管經(jīng)過幾次認真修改，仍未達到要求。由于時間緊迫，楊經(jīng)理決定親自幫助人事主管研究制定這幾個方案。對于招聘員工的數(shù)量、條件等基本問題楊經(jīng)理與人事主管已基本商定了。但是，對于招聘的原則、操作要領、工作實務，以及培訓的內(nèi)容、方式等問題，還沒能夠理清思路。他們兩人現(xiàn)在正在經(jīng)理辦公室里反復研究，以求能夠盡快制定出科學有效的新員工招聘與培訓工作方案。結(jié)合上述材料，回答下列問題：（1）你認為員工招聘計劃或方案應包括哪些內(nèi)容？（8分）（2）人員招聘應采取哪幾個步驟?（10分）（3）員工培訓的基本內(nèi)容與方式有哪些？（12分）

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