Z地產(chǎn)公司AH項(xiàng)目 客戶需求調(diào)查問卷
尊敬的客戶:感謝您參與本次問卷調(diào)查！本問卷旨在了解您的購房需求與偏好，您對房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷策略的看法和建議，以便我們優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)與營銷服務(wù)更好地滿足您的需求。問卷匿名填寫，我們承諾對您所填寫的所有有關(guān)個人的部分嚴(yán)格保密且數(shù)據(jù)僅用于研究分析。為了整個調(diào)查的嚴(yán)謹(jǐn)和有效，懇請您認(rèn)真填寫。再次感謝您！
一、客戶個人基本狀況
Q1. 您的年齡是?（單選）
1.≤20歲
2.21-25歲
3.26-30歲
4.31-35歲
5.36-40歲
6.41-45歲
7.46-50歲
8.≥51歲
Q2.您的平均家庭年收入是?（單選）
1.10 萬以下
2.10-20萬
3.20-30萬
4.30-40萬
5.40-50萬
6.50-80萬
7.80-100萬
8.100萬以上
Q3. 請問您的職業(yè)是? （單選）
1. 政府機(jī)關(guān)公務(wù)員
2. 事業(yè)單位
3. 央企、國企
4. 民企、外企
5. 個體私營老板、創(chuàng)業(yè)者
6. 自由職業(yè)、兼職員工
7. 進(jìn)城務(wù)工、零工
8. 務(wù)農(nóng)
9. 學(xué)生
10. 全職主婦
11. 退休
12. 暫時失業(yè)
13.其他
Q4. 您所購房屋的居住結(jié)構(gòu)或計(jì)劃居住結(jié)構(gòu)是?（單選）
1.單身獨(dú)居
2.兩人新婚
3.單身與父母同住
4.小兩口與父母同住
5.三口之家（單孩）
6.四口之家（雙孩/多孩）
7.三代同堂（一位或兩位老人）
8.老兩口
9.投資用、不在乎居住
10.其他
Q5. 請問您下一次購房的總價預(yù)算是? （單選）
1.100萬以下
2.101-150萬
3.151-200萬
4.201-250萬
5.251-300萬
6.301-300萬
7.301-400萬
8.400萬以上
Q6.請問您下一次購房的單價預(yù)算是多少?（單選）
1.10000元/㎡以下
2.10000-12000元/㎡
3.12000-14000元/㎡
4.14000-16000元/㎡
5.16000-18000元/㎡
6.18000-20000元/㎡
7.20000元/㎡ 以上
Q7.您下一次購房會優(yōu)先選擇哪3個開發(fā)商的項(xiàng)目?(多選，至多3個)
1.香港置地
2.龍湖
3.華潤
4.招商蛇口
5.萬科
6.保利
7.中海
8.海城
9.電建
10.中交
Q8.您購房最看中的3個配套是?（多選，至多選3個）
1.教育配套
2.商業(yè)配套
3.公共交通配套
4.公園配套
5.物業(yè)配套
7.其他
Q9.影響您購房的決定性因素有哪些?（多選，至多選3個）
1.價格
2.戶型
3.位置
4.周邊配套
5.開發(fā)商品牌
6.社區(qū)環(huán)境
7.其他
二、產(chǎn)品需求情況
Q10.您下一次計(jì)劃購買的產(chǎn)品的業(yè)態(tài)需求是?（單選）
1.高層（19-33 層）
2.小高層（14-18層）
3.平層（10-16層）
4.洋房（8層）
6.疊拼別墅（6層以下）
7.獨(dú)棟別墅
Q11.您下一次計(jì)劃購買的房產(chǎn)建筑面積是?（單選）
1.95㎡以下
2.95-100㎡
3.101-120㎡
4.120-140㎡
5. 140㎡以上
Q12.您下一次計(jì)劃購買產(chǎn)品的戶型結(jié)構(gòu)是? （單選）
1.單間配套
2.一室一廳
3.兩室兩廳
4.三室兩廳
5.四室兩廳
6.五室兩廳及以上
Q13.請問在面積固定情況下，您認(rèn)為您更希望把面積側(cè)重在哪些空間?(多選，至多3個)
1．客廳
2.餐廳
3.廚房
4.玄關(guān)
5.主臥
6.次臥
7.書房
8.主衛(wèi)
9．次衛(wèi)
10．衣帽間
11．儲藏室
12．景觀陽臺
13．生活陽臺
14．其他
Q14.以下裝修風(fēng)格，您更喜歡哪種?（單選）
1.現(xiàn)代簡約
2.現(xiàn)代輕奢
Q15. 請根據(jù)您的需求選擇最重要智能配置?(多選，至多3個)
1.全屋WIFI
2.電動窗簾
3.語音控制
4.家居互聯(lián)
5.燈光控制
6.智能貓眼
7.魔鏡
8.安全互動（室內(nèi)360°智能攝像頭）
9.其他
Q16. 針對廚房精裝配置最能打動您的是?（單選）
1. 蒸烤一體機(jī)
2.洗碗機(jī)
3.廚房凈水機(jī)
4.廚余垃圾處理器
Q17.您更喜歡以下圖示哪種園林景觀設(shè)計(jì)?（單選）
1.簡潔工整的現(xiàn)代幾何構(gòu)圖
2.自然靈動的自由曲線構(gòu)圖
Q18.您覺得什么是園林景觀中必不可少的?(多選，至多3個)
1.水景
2.庭院
3.景觀石
4.錯落有致的灌木
5.草坪
6.品種多樣的花卉
7.步行走廊
8.假山
9.其他
Q19．您希望在小區(qū)的里加入哪些配套設(shè)施有哪些?(多選，至多3個)
1.室外游泳池
2.網(wǎng)球場
3.羽毛球場
4.籃球場
5.兒童沙池
6.兒童戲
7.兒童樂園
8.共享書吧
9.老年活動區(qū)
10.業(yè)主中心廣場
11.業(yè)主私宴空間
12.其他
三、營銷及服務(wù)情況
Q20.您對招商渝天府這個項(xiàng)目的了解程度?（單選）
1.非常了解
2.了解
3.了解一些
4.不了解
Q21.您通常通過哪些渠道獲取房產(chǎn)信息?（多選，至多選3個）
1.房產(chǎn)網(wǎng)站（鏈家/貝殼）
2.房地產(chǎn)中介
3.朋友介紹
4.社交媒體（抖音/小紅書）
5.短視頻平臺（快手/視頻號）
6. 自媒體公眾號
7.線下廣告（戶外/傳單）
8.開發(fā)商官網(wǎng)
9.其他
Q22.關(guān)于房地產(chǎn)廣告宣傳，您最關(guān)注的內(nèi)容是（單選）
1.項(xiàng)目價值
2.項(xiàng)目價格
3.項(xiàng)目優(yōu)惠
4.項(xiàng)目活動
5.其他
Q23.房地產(chǎn)廣告哪種風(fēng)格最能打動你?（單選）
1.傳統(tǒng)廣告
2.創(chuàng)意廣告
3.情感廣告
4.功能廣告
5.其他
Q24. 您認(rèn)為以下哪種促銷方式最吸引您?（多選，至多選2個）
1.價格折扣
2.首付分期
3.全款折扣
4.贈送家電/家具禮包
5.贈送物業(yè)費(fèi)
6.贈送車位券
7.老帶新獎勵
8.其他
Q25.關(guān)于房地產(chǎn)拓客的方式，您認(rèn)為以下哪些是有效的?（多選，至多選2個）
1.電話陌拜
2.分銷帶客
3.渠道人員拉客
4.公司團(tuán)購活動
Q26.哪些是您認(rèn)為好并會參加的銷售活動? （多選，至多選2個）
1.促銷打折活動
2.節(jié)日主題活動
3.業(yè)主社群活動
4.親子活動
5.寵物類活動
6.其他
Q27.您認(rèn)為線下售樓處最應(yīng)提升的體驗(yàn)是? （多選，至多選2個）
1.服務(wù)態(tài)度
2.展示科技感（如VR/AR）
3.休閑設(shè)施（咖啡吧/兒童區(qū)）
4.信息透明度
5.其他
Q28.哪些是您認(rèn)為好的銷售服務(wù)?（多選，至多選2個）
1.真誠坦率
2.熱情接待
3.專業(yè)講解
4.細(xì)心耐心
5.后續(xù)跟進(jìn)
Q29.您對房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷策略的建議（多選，至多選2個）
1.增加線上推廣渠道
2.提高銷售人員專業(yè)素質(zhì)
3.加強(qiáng)客戶關(guān)系管理
4.擴(kuò)大項(xiàng)目團(tuán)購會宣傳
5.提供更多的價格折扣優(yōu)惠
6.開展更多更全面的客戶活動
7.升級售樓部展示，更多數(shù)字化電子化展示
8.其他
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