大學(xué)生網(wǎng)購平臺選擇傾向調(diào)查問卷(2)
親愛的同學(xué):
您好!非常感謝您抽出寶貴的時間來填寫這份問卷。本問卷采用匿名形式 ,答案沒有對錯之分,請您放心填寫,其中帶*號的為必填。接下來,請您根據(jù)自身實際情況如實填寫問卷內(nèi)容,感謝您的支持與配合,祝您學(xué)業(yè)順利,生活愉快!
1. 性別
男
女
2. 年級
大一
大二
大三
大四
3. 月可支配生活費
<1000
1000-2000
2000-3000
>3000
4. 網(wǎng)購經(jīng)驗?zāi)晗?/legend>
<1年
1-3年
3-5年
>5年
5. 網(wǎng)購頻率
每天
每周幾次
每月幾次
偶爾
6. 月均網(wǎng)購消費金額
<200元
200-500元
500-1000元
>1000元
7. 您最近主要使用的網(wǎng)購平臺是?
淘寶
京東
得物
拼多多
小紅書
抖音商城
其他
8. 您選擇上述網(wǎng)購平臺最主要的原因是什么?
價格因素(價格、折扣等)
商品因素(質(zhì)量、品類豐富度等)
平臺屬性(信譽(yù)、售后等)
物流服務(wù)(配送速度、取件便利性等)
用戶體驗(界面、個性化推薦等)
社交影響(有直播宣傳、網(wǎng)紅達(dá)人推薦、用戶評價等)
9.
價格因素:您認(rèn)為以下因素對您選擇網(wǎng)購平臺的影響程度如何?
(1-->5表示非常不影響-->非常影響)
1
2
3
4
5
商品價格
促銷折扣
包郵政策
10.
商品因素:“您認(rèn)為以下因素對您選擇網(wǎng)購平臺的影響程度如何?”
(1-->5表示非常不影響-->非常影響)
1
2
3
4
5
商品質(zhì)量
品類豐富度
品牌多樣性
11.
平臺屬性:“您認(rèn)為以下因素對您選擇網(wǎng)購平臺的影響程度如何?”
(1-->5表示非常不影響-->非常影響)
1
2
3
4
5
平臺信譽(yù)
售后服務(wù)
退換貨便利性
12.
物流服務(wù):“您認(rèn)為以下因素對您選擇網(wǎng)購平臺的影響程度如何?”
(1-->5表示非常不影響-->非常影響)
1
2
3
4
5
配送速度
物流費用透明度
包裹實時追蹤功能
取件的便利性
13.
用戶體驗:“您認(rèn)為以下因素對您選擇網(wǎng)購平臺的影響程度如何?”
(1-->5表示非常不影響-->非常影響)
1
2
3
4
5
界面友好性
支付安全性
個性化推薦
14.
社交影響:“您認(rèn)為以下因素對您選擇網(wǎng)購平臺的影響程度如何?”
(1-->5表示非常不影響-->非常影響)
1
2
3
4
5
朋友推薦
網(wǎng)紅/KOL推薦
用戶評價
15. 您認(rèn)為現(xiàn)有網(wǎng)購平臺最需要改進(jìn)的方面是?(請指出具體平臺)
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