患者安全文化認知現(xiàn)狀調(diào)查問卷
您好!本調(diào)查旨在了解您對醫(yī)院的患者安全問題、醫(yī)療過失和不良事件報告的觀點。問卷采用匿名方式，請根據(jù)您的真實感受如實填寫，您所有的信息均將嚴格保密，請放心作答。特此感謝美國衛(wèi)生保健研究與質(zhì)量署(Agency for Healthcare Research and Quality，AHRQ)授權本課題組使用及翻譯此問卷。填寫本 卷約需要占用您5-10分鐘的寶貴時間。如果某個問題不適用于您或您的醫(yī)院，或者您不知道答案，請選擇“不適用或不知道”。感謝您的參與!
“患者安全”:避免和預防在醫(yī)療服務過程中導致的患者傷害或不良事件。
“患者安全事件”:為任何類型的醫(yī)療相關差錯、錯誤或事件，無論其是否對患者造成傷害。
1. 您的性別： 男 女
2. 您實習的醫(yī)院名稱
3. 通常情況下，您每周的實習時長 10h 20h 30h 40h ＞40h
4. 目前實習時長 ≥6月 ＜6月
5. 通常情況下， 你的工作崗位和患者有直接聯(lián)系或接觸嗎？ 是， 通常我和患者有直接聯(lián)系或接觸 否， 通常我和患者沒有直接聯(lián)系或接觸
6. 實習期間， 你是否發(fā)生過護理差錯不良事件 是 否
7. 當發(fā)生護理不良事件時， 你會選擇以下那種方式處理 如果無法避免， 則向帶教老師報告 對患者未造成明顯傷害的錯誤，盡可能隱滿 對于別人發(fā)生的錯誤,無論對患者傷害與否,都不會上報 如果不良事件被發(fā)現(xiàn),但沒有對患者造成明顯傷害,私自處理
一.所接受的患者安全教育 8. 學校設有專門的護理職業(yè)安全和護理安全教育的課程 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
9. 實習之前學校會為我們安排實習安全相關的教育 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
10. 進入臨床實習之前，實習醫(yī)院會對實習生進行患者安全相關教育 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
11. 我對患者安全目標的具體內(nèi)容和了解 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
12. 醫(yī)護人員的安全與患者安全同樣重要 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
13. 我接受過有關《護士條例》，《醫(yī)療事故處理條例》等的教育 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
二.護理專業(yè)的認同 14. 我自愿報考護理專業(yè) 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
15. 盡管護理是高風險職業(yè)，但就業(yè)前景好，所以我選擇 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
16. 通過臨床護理實習，我更加熱愛護理工作 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
17. 優(yōu)秀臨床帶教老師的言傳身教能增加我對護理專業(yè)的認同 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
18. 我主動了解有關護理安全及患者安全的相關知識 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
19. 作為實習生，我的工作能得到老師及同學的認可，工作成績能得到及時的肯定 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
A.你所在的科室 本調(diào)查中科室指的是你在醫(yī)院實習時間最長或提供臨床服務最多的工作領域部門或臨床領域 20. 在本科室所有醫(yī)務人員相互支持，團結協(xié)作 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
21. 當有很多工作需要迅速完成時，我們作為一個團隊把工作完成 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
22. 在本科室實在很忙的時候，科里其他人會主動來幫忙 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
23. 在本科室所有工作人員相互尊重 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
24. 科室有足夠的工作人員完成工作量 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
25. 本科室工作人員長時間上班，對患者照顧不利 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
26. 我們在“危機模式”下工作，試圖做太多，太快 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
27. 科室工作人員感到他們因犯錯誤而受歧視 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
28. 當報告一事件時好像針對人，而不是針對發(fā)生的問題 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
29. 工作人員擔心他們犯的錯誤會記錄在個人檔案 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
30. 本科室沒有發(fā)生更嚴重的錯誤，純屬偶然 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
31. 科室從來不會因為做更多工作而以患者安全為代價 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
32. 在本科室患者安全存在問題 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
33. 我們的流程和系統(tǒng)能預防差錯的發(fā)生 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
34. 我們在積極采取措施改善患者安全 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
35. 在本科室 ，錯誤已經(jīng)帶來了積極的改變 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
36. 我們做出改變改善患者安全后，會評價措施的有效性 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
B.你的臨床老師/主管部門 37. 我的臨床老師/主管部門看到工作中遵守患者安全流程，他/她會給予表揚 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
38. 我的臨床老師/主管部門對工作人員改善患者安全的建議很重視 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
39. 不論什么時候壓力增加，我的臨床老師/主管部門希望我們工作更快些，哪怕意味著走捷徑 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
40. 在本科室，在不良事件報告的基礎上，有關改進措施的實施我們會得到反饋 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
41. 在本科室我們經(jīng)常討論防止差錯再次發(fā)生的辦法 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
42. 在本看科室發(fā)生的錯誤會告知我們 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
43. 在本科室工作人員可以自由質(zhì)疑更權威的決定或行為 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
44. 如果看到可能對患者造成不良影響的事情，工作人員可以自由說出來 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
45. 當有什么事不妥時，工作人員不敢提出疑問 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
D.事件報告頻率 46. 錯誤發(fā)生了，但在影響患者前被發(fā)現(xiàn)和糾正，這種情況被報告的頻率 非常不頻繁 不頻繁 一般 頻繁 非常頻繁
47. 錯誤發(fā)生了，但對患者沒有潛在的危害，這種情況被報告的頻率 非常不頻繁 不頻繁 一般 頻繁 非常頻繁
48. 錯誤發(fā)生了，可能傷害到患者，但沒有傷害到，這種情況被報告的頻率 非常不頻繁 不頻繁 一般 頻繁 非常頻繁
E.患者安全評價 49. 請你對所在科室的患者安全給予總體評價 優(yōu)秀 很好 可以 差 不及格
F.醫(yī)院管理 50. 醫(yī)院管理提供促進醫(yī)院安全的工作氛圍 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
51. 醫(yī)院管理的行為表明患者安全是優(yōu)先考慮的問題 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
52. 只有在不良事件發(fā)生后，醫(yī)院管理似乎才對患者安全感興趣 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
53. 有合作關系的科室之間合作良好 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
54. 醫(yī)院科室之間配合良好，為患者提供最佳治療護理 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
55. 醫(yī)院各科室互相協(xié)調(diào)不是很好 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
56. 和醫(yī)院其他科室人員工作常常不愉快 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
57. 患者轉(zhuǎn)科時容易發(fā)生錯誤 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
58. 在本院，交接班對患者來說存在一定的安全問題 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
59. 交接班時，重要的患者照顧信息常常丟失 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
60. 醫(yī)院科室之間信息交換時經(jīng)常發(fā)生問題 非常不同意 不同意 一般 同意 非常同意
G.護理不良事件報告件數(shù) 61. 在實習期，你是否上報過不良事件，大約是幾件？ 沒有 1-2 3-5 6-10 11-20 ≥21
感謝您完成本調(diào)查!