社交媒體平臺對品牌忠誠度的影響調查

1. 您的年齡:
2. 您的性別:
3. 您的職業(yè):
4. 您通常購買以下哪些品牌的產品或服務?(可多選)*[多選題]
5. 您購買上述品牌產品的頻率是:
6. 您選擇這些品牌的主要原因是什么?(可多選)
7. 您經(jīng)常使用的社交媒體平臺有哪些?(可多選)
8. 您每天在社交媒體平臺上花費的時間大約是:
9. 您是否關注了您常購買品牌的官方社交媒體賬號?
10. 您是否曾在社交媒體平臺上與您常購買的品牌進行互動?(如點贊、評論、轉發(fā)、參與活動等)
11. 如果您選擇“是”,請列舉您與品牌互動的方式(可多選):
12. 您認為品牌在社交媒體平臺上的哪些行為最能吸引您與之互動?(可多選)
13. 您對您常購買品牌的忠誠度如何評價?(1分表示非常不忠誠,5分表示非常忠誠)
14. 您是否會因為品牌在社交媒體平臺上的表現(xiàn)而改變對品牌的忠誠度?
15. 您是否愿意向他人推薦您常購買的品牌?
16. 您認為品牌在社交媒體平臺上最需要改進的地方是什么?(請簡要說明)__________六、其他意見
17. 您對品牌在社交媒體平臺上的營銷活動有其他建議或意見嗎?(請簡要說明)__________
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