安德瑪消費者體驗與品牌忠誠度調查問卷

尊敬的參與者:
       您好!本次調查旨在研究消費者體驗對品牌忠誠度的影響機制,以運動品牌“安德瑪(Under Armour)”為研究對象。請您放心!問卷采用匿名的形式,所有數據僅用于學術研究,請根據您的真實情況和感受進行填寫。完成問卷約需要5-8分鐘,感謝您的參與和支持,祝您生活愉快!
第一部分:個人信息
1. 您的性別:
2. 您的年齡:
3. 您的職業(yè):
4. 您的學歷:
5. 月可支配收入:
6. 您是否購買過安德瑪產品:
第二部分:安德瑪購買習慣調查
7. 您購買安德瑪產品的頻率:
8. 您主要通過什么渠道購買:
9. 您選擇安德瑪的主要考慮因素(可多選):
10. 您對安德瑪產品的整體滿意度:
第三部分:安德瑪體驗調查
(請根據實際體驗勾選:1=非常不同意;2=不同意;3=一般;4=同意;5=非常同意)
11. 安德瑪產品的質量優(yōu)于同類競爭品牌
12. 產品設計能有效滿足我的運動需求
13. 產品的耐用性符合我的預期
14. 購買過程中店員提供了專業(yè)建議
15. 售后服務響應及時且有效
16. 退換貨流程便捷合理
17. 品牌傳達的價值觀與我個人理念契合
18. 我愿意在社交媒體分享產品體驗
19. 品牌會員活動能增強我的歸屬感
20. 我愿意持續(xù)購買安德瑪的新產品
21. 即使價格上漲仍會優(yōu)先選擇該品牌
22. 會主動向他人推薦安德瑪產品
23. 認為安德瑪是運動裝備的首選品牌
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