手機品牌在5G時代的產(chǎn)品用戶感知、賣點宣傳及市場競爭力的調(diào)查問卷（1）

尊敬的朋友：

       您好，為手機品牌在5G時代的產(chǎn)品用戶感知、賣點宣傳及市場競爭力而開展此次調(diào)查，現(xiàn)誠摯邀請您如實填寫該問卷調(diào)查，您的回答將作為我們研究的重要依據(jù)。我們承諾本次問卷僅用于進行數(shù)據(jù)分析和學(xué)術(shù)研究，并且您將采用匿名的方式進行作答，絕對不會泄露您的任何隱私，請放心作答，謝謝！

一、基本信息

1.

您的性別是

2.

您的年齡范圍是

3.

您的居住地是

4.

您的職業(yè)是

5.

您每月的可支配收入是？

二、智能手機使用與感知

6.

您目前是否使用智能手機？

7.

您使用手機的原因是？

8.

您購買手機時最看重的因素是什么？

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
性能優(yōu)越 
外觀設(shè)計時尚
價格合適
口碑良好 
朋友或家人推薦
品牌忠誠度
產(chǎn)品宣傳（如代言人因素等）
9.

您目前正在使用的是哪個品牌的手機？

10.

您使用一臺智能手機的時間一般多久

11.

您認為手機的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)應(yīng)該包括哪些方面？

12.

您對目前所使用的手機的整體滿意度如何？

  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
我認為目前使用的手機所屬品牌在該行業(yè)處于領(lǐng)先地位
我認為目前使用的手機所屬品牌在研發(fā)上具有創(chuàng)新性
我對目前使用的手機所屬品牌具有好感
我認為目前使用的手機所屬品牌值得信賴
我認為目前使用手機的各項功能滿足我的日常需求
我對目前使用手機的售后服務(wù)感到滿意

三、智能手機賣點宣傳和用戶偏好

13.

您平時是通過什么渠道了解智能手機相關(guān)信息？

14.

您認為手機突出宣傳哪些方面增加您的購買欲？

15.

您對于手機在宣傳時，使用這種“出圈”方式有何看法？   （例如華為“三折疊，怎么折都有面”）

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我認為這類廣告語對手機的品牌形象具有積極影響
我會因為這類營銷宣傳而更加關(guān)注這個手機
我認為手機相比其他品牌同種類型手機更有競爭優(yōu)勢
我會專門去主動查詢并了解該手機
16.

什么因素會促使您想要更換手機？

17.

在更換手機時，您的看法是？

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我對市面上手機上新的每個系列有一定了解
我比較看重手機電池續(xù)航更長
我比較看重手機操作流暢
我比較看重手機硬件更強
我比較看重手機出廠預(yù)裝的垃圾軟件更少
我比較看重手機信號更強
我比較看重手機拍照功能更好
我比較看重手機外觀設(shè)計更好看
我比較看重手機和家里其他智能設(shè)備兼容配套
我比較看重手機支持雙卡雙持
我比較看重手機屏幕更大，屏占比更高
18.

在購買手機時，您認為合理的價格是？

19.

如果目前使用的手機需要更換，您在選擇手機時更傾向于哪個品牌？

20.

您優(yōu)先考慮手機所選品牌的原因主要是？

21.

在購買手機時，您更喜歡在哪里購買？

22.

您認為目前市面上的手機需要在哪些方面去改進以提升市場競爭力？

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
提升續(xù)航能力 
優(yōu)化操作系統(tǒng)
加強隱私保護
優(yōu)化軟件體驗 
提升屏幕顯示質(zhì)量 
采用更先進的處理器
是否支持最新的通信技術(shù) 
是否集成更先進的人工智能技術(shù)  
加強指紋、面部識別等生物識別技術(shù)

四、用戶建議與期望

23.

您認為目前市面上的手機有哪些發(fā)展方向或機遇？

24.

您認為手機品牌應(yīng)該如何進行產(chǎn)品賣點宣傳，以更好地吸引用戶？

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
打造情感共鳴的品牌故事 
強調(diào)技術(shù)創(chuàng)新與新功能 
舉辦線下體驗快閃活動 
利用社交媒體或明星效應(yīng)
利用限時折扣、贈品、優(yōu)惠券等促銷手段
提供線下體驗店或線上虛擬體驗
強調(diào)品牌的社會責(zé)任感和可持續(xù)發(fā)展理念
利用高質(zhì)量的圖像、視頻和AR/VR技術(shù)  
25.

您認為在5G時代，手機對社會文化環(huán)境會產(chǎn)生什么影響？

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
信息傳播與獲取
社交方式的變革
生活方式的改變
教育方式的創(chuàng)新
文化修養(yǎng)的缺乏
隱私泄露與安全問題
社交焦慮與心理問題
信息過載與碎片化
26.

關(guān)于手機或手機品牌營銷策略您還有什么建議？

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