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重慶人民醫(yī)院健康管理中心客戶滿意度調(diào)查問卷
1. 您對重慶人民醫(yī)院健康管理中心的整體服務滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
2. 您在醫(yī)院就診時的等候時間是否合理？
A 非常合理
B 較合理
C 一般
D 較不合理
E 非常不合理
3. 醫(yī)務人員的專業(yè)素養(yǎng)您認為如何？
A 非常高
B 較高
C 一般
D 較低
E 非常低
4. 您對醫(yī)院環(huán)境的清潔程度滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
5. 您是否了解健康管理中心提供的各項服務？
A 是
B 否
6. 您認為健康管理中心的服務項目是否豐富？
A 非常豐富
B 較豐富
C 一般
D 較少
E 非常少
7. 在您就診過程中，醫(yī)務人員的態(tài)度如何？
A 非常友好
B 較友好
C 一般
D 較冷淡
E 非常冷淡
8. 您對醫(yī)院的收費透明度滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
9. 您是否愿意向他人推薦重慶人民醫(yī)院健康管理中心？
A 一定會
B 可能會
C 不確定
D 可能不會
E 一定不會
10. 您在健康管理中心就診后，是否感到身體狀況有所改善？
A 非常明顯
B 有所改善
C 一般
D 沒有改善
E 非常差
11. 您最關注的健康管理服務項目有哪些？
A 健康體檢
B 營養(yǎng)咨詢
C 疾病預防
D 心理咨詢
E 其他
12. 您希望健康管理中心增加哪些服務項目？
A 運動指導
B 中醫(yī)調(diào)理
C 生活方式管理
D 健康講座
E 其他
13. 您對健康管理中心信息咨詢的響應速度滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
14. 您認為健康管理中心的宣傳途徑是否足夠？
A 非常足夠
B 較足夠
C 一般
D 較不足
E 非常不足
15. 請您提供對重慶人民醫(yī)院健康管理中心的其他建議或意見。
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