X小區(qū)物業(yè)管理與智慧化管理調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主：

您好！為深入了解小區(qū)物業(yè)管理與智慧化管理現(xiàn)狀，提升服務(wù)品質(zhì)，特開展此次匿名調(diào)查，不會泄露您的個(gè)人信息。您的意見對我們十分重要，感謝抽出寶貴時(shí)間填寫！

一、個(gè)人信息
1.您的年齡是?
2.您在本小區(qū)居住了多久?
二、物業(yè)管理滿意度
1.您對小區(qū)安保人員的巡邏頻率是否滿意?
2.您對小區(qū)衛(wèi)生清潔的及時(shí)性和徹底性評價(jià)如何?
3.對于小區(qū)設(shè)施設(shè)備（如電梯、健身器材）的維修效率，您的看法是?
4.物業(yè)客服人員的服務(wù)態(tài)度和響應(yīng)速度，您覺得?
三、智慧化管理認(rèn)知與使用
1.您是否知道小區(qū)正在推行智慧化管理?
2.您是否愿意為提升小區(qū)智慧化管理水平適當(dāng)增加物業(yè)管理費(fèi)?
3.您是否使用過小區(qū)內(nèi)的智慧化管理設(shè)施?
4.您覺得目前小區(qū)智慧化管理設(shè)施的使用便捷程度如何?
四、智慧化管理設(shè)施
1.您知道小區(qū)內(nèi)有以下哪些智慧化管理設(shè)施?
2.您覺得當(dāng)前小區(qū)的智能門禁系統(tǒng)數(shù)量是否足夠?
3.您認(rèn)為小區(qū)的高清監(jiān)控?cái)z像頭覆蓋數(shù)量足夠嗎?
4.就日常停車情況而言，智能停車管理系統(tǒng)的設(shè)施數(shù)量是否滿足需求?
5.從收取快遞的角度出發(fā)，您認(rèn)為智能快遞柜的數(shù)量足夠嗎?
五、智慧化管理存在的問題
1.您認(rèn)為目前小區(qū)智慧化管理存在的主要問題是（可多選）?
2.智慧化管理設(shè)施出現(xiàn)故障后，物業(yè)的維修和解決速度是否讓您滿意?
3.您認(rèn)為當(dāng)前智慧化管理設(shè)施的布局合理嗎?（如監(jiān)控?cái)z像頭位置、智能充電樁分布等）
六、智慧化管理與生活品質(zhì)
1.您覺得小區(qū)現(xiàn)有的智慧化管理（如智能門禁、線上繳費(fèi)等），對您日常生活便捷程度的提升效果如何?
2.您認(rèn)為智慧化管理對提升小區(qū)管理水平有幫助嗎?
3.您認(rèn)為進(jìn)一步完善智慧化管理，能有效提升小區(qū)整體生活品質(zhì)嗎?
七、改進(jìn)期望與建議
1.您認(rèn)為當(dāng)前小區(qū)智慧化管理最急需改進(jìn)的是哪方面?
2.您希望通過智慧化管理增加哪些方面的服務(wù)或設(shè)施?
3.假如小區(qū)計(jì)劃升級智慧化管理系統(tǒng)，您更傾向于優(yōu)先改進(jìn)?
4.您希望通過什么方式獲得智慧化管理設(shè)施的使用培訓(xùn)?
5.對于小區(qū)未來的智慧化管理發(fā)展，您有什么其他的意見或建議?（可簡要說明）
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