蜜雪冰城品牌競爭力調(diào)查問卷

尊敬的受訪者:

您好!感謝您參與本次關(guān)于蜜雪冰城品牌競爭力的調(diào)研。您的寶貴意見將幫助我們更好地了解消費者需求,優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),提升品牌競爭力。請您仔細閱讀以下說明,并按照您的真實感受填寫問卷。

1.問卷目的

本問卷旨在了解您對蜜雪冰城品牌認(rèn)知、產(chǎn)品屬性、價格體系、服務(wù)體驗及消費粘性等方面的看法,為品牌優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。

2.填寫方法

a) 問卷分為五個部分,共15個問題,預(yù)計填寫時間為5-10分鐘。

b) 每個問題均采用五點量表評分,請根據(jù)您的真實感受選擇1到5之間的分值。

c) 每個問題后設(shè)有開放式問題,您可以根據(jù)自己的體驗提供具體建議或意見。

3.填寫要求

a) 請根據(jù)您的實際消費體驗填寫,答案無對錯之分,您的真實反饋對我們非常重要。

b) 如遇到不確定的問題,請選擇最接近您感受的選項。

4.數(shù)據(jù)使用

a) 您的所有回答將嚴(yán)格保密,僅用于學(xué)術(shù)研究及品牌優(yōu)化分析,不會泄露您的個人信息。

b) 調(diào)研結(jié)果將以匯總形式呈現(xiàn),不會單獨披露您的回答。


再次感謝您的參與與支持!您的每一份反饋都將為蜜雪冰城的品牌發(fā)展提供重要參考。

品牌認(rèn)知
1. 您對蜜雪冰城的品牌知名度如何評價?
2. 您對改善蜜雪冰城的品牌知名度有何具體建議?
3. 您認(rèn)為蜜雪冰城的品牌形象是否易于識別?
4. 您對蜜雪冰城的品牌形象有何改進建議?
5. 您認(rèn)為蜜雪冰城的品牌個性是否鮮明?
6. 您對蜜雪冰城的品牌個性有何看法?
產(chǎn)品屬性
7. 您對蜜雪冰城產(chǎn)品的口味質(zhì)量是否滿意?
8. 您對蜜雪冰城的產(chǎn)品口味有何具體建議?
9. 您認(rèn)為蜜雪冰城的產(chǎn)品創(chuàng)新程度如何?
10. 您希望蜜雪冰城在哪些方面進行產(chǎn)品創(chuàng)新?
11. 您認(rèn)為蜜雪冰城的產(chǎn)品種類是否豐富?
12. 您希望蜜雪冰城增加哪些產(chǎn)品類型?
價格體系
13. 您認(rèn)為蜜雪冰城的產(chǎn)品性價比如何?
14. 您對蜜雪冰城的價格定位有何建議?
15. 您是否愿意為蜜雪冰城的產(chǎn)品支付更高的價格?
16. 您認(rèn)為蜜雪冰城在哪些方面可以提升溢價能力?
17. 您認(rèn)為蜜雪冰城的產(chǎn)品價格是否具有競爭力?
18. 您對蜜雪冰城的價格策略有何具體建議?
服務(wù)體驗
19. 您對蜜雪冰城的服務(wù)專業(yè)性是否滿意?
20. 您對蜜雪冰城的服務(wù)質(zhì)量有何改進建議?
21. 您對蜜雪冰城門店的環(huán)境舒適度是否滿意?
22. 您對蜜雪冰城的門店環(huán)境有何具體建議?
23. 您認(rèn)為蜜雪冰城的服務(wù)是否有創(chuàng)新性?
24. 您希望蜜雪冰城在服務(wù)方面有哪些創(chuàng)新?
消費粘性
25. 您購買蜜雪冰城產(chǎn)品的頻率如何?
26. 您認(rèn)為哪些因素會影響您的購買頻率?
27. 您對蜜雪冰城的品牌忠誠度如何?
28. 您認(rèn)為蜜雪冰城如何提升品牌忠誠度?
29. 您是否愿意向他人推薦蜜雪冰城的產(chǎn)品?
30.
您認(rèn)為蜜雪冰城在哪些方面可以提升推薦意愿?
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