九頌山河凱旋城業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

您居住的小區(qū):

1. 您對(duì)物業(yè)管理人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

2. 您認(rèn)為物業(yè)的清潔衛(wèi)生情況如何?

A 非常好B 好C 一般D 差E 非常差

3. 物業(yè)對(duì)您提出的問題的響應(yīng)速度如何?

A 非?？?/label>B 快C 一般D 慢E 非常慢

4. 您對(duì)小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)情況滿意嗎?

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

5. 您認(rèn)為物業(yè)的安全管理措施是否到位?

A 非常到位B 到位C 一般D 不到位E 非常不到位建議或是意見:

6. 在過去的一個(gè)月內(nèi)，您是否參與過物業(yè)組織的活動(dòng)?

A 是B 否

7. 您對(duì)物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否滿意?

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

8. 物業(yè)在處理投訴和建議方面的表現(xiàn)如何?

A 非常好B 好C 一般D 差E 非常差

9. 您認(rèn)為物業(yè)的綠化維護(hù)情況如何?

A 非常好B 好C 一般D 差E 非常差

10. 您對(duì)物業(yè)的工作人員專業(yè)素養(yǎng)滿意嗎?

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

11. 您認(rèn)為物業(yè)的管理透明度如何?

A 非常透明B 透明C 一般D 不透明E 非常不透明

12. 您對(duì)物業(yè)的停車管理滿意嗎?

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

13. 您對(duì)公共區(qū)域照明滿意嗎?

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

14.針對(duì)小區(qū)內(nèi)個(gè)他人破壞花草樹木、在公共樓道內(nèi)爭畫等破壞公共環(huán)境的行為，物業(yè)對(duì)此類行為進(jìn)行提示并阻擋,您以為:

A有必需B沒有必需假如以為“沒有必需”，您以為應(yīng)當(dāng)由誰來勸止?A家長B誰看見誰勸止口C其他:

15. 請(qǐng)您提供對(duì)物業(yè)服務(wù)的其他建議或意見。

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