2024年度臨床科室對(duì)檢查檢驗(yàn)診療服務(wù)項(xiàng)目滿意度調(diào)查問(wèn)卷【舊版】

尊敬的臨床科室同事：

您好！為了提升我院檢查檢驗(yàn)診療服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足臨床需求，特開展本次滿意度調(diào)查。您的反饋對(duì)我們非常重要，將直接影響檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目的優(yōu)化與改進(jìn)。請(qǐng)您根據(jù)日常工作體驗(yàn)，如實(shí)填寫問(wèn)卷。感謝您的支持與配合！ 

一、基本信息
1. 您所在的臨床科室是: _____________________________________
您的職稱是?
二、各檢查檢驗(yàn)科室服務(wù)評(píng)價(jià)

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn): 5分=非常滿意； 4分=滿意； 3分=一般； 2分=不滿意； 1分=非常不滿意

（一）放射科服務(wù)評(píng)價(jià)

1.報(bào)告及時(shí)性
2.報(bào)告準(zhǔn)確性
3.危急值反饋及時(shí)性
4.檢查預(yù)約流程便捷性
5.與臨床溝通有效性
（二）超聲科服務(wù)評(píng)價(jià)
1.報(bào)告及時(shí)性
2.報(bào)告準(zhǔn)確性
3.危急值反饋及時(shí)性
4.檢查預(yù)約流程便捷性
5.與臨床溝通有效性
（三）檢驗(yàn)科服務(wù)評(píng)價(jià)

1.報(bào)告及時(shí)性
2.報(bào)告準(zhǔn)確性
3.危急值反饋及時(shí)性
4.輸血科血液制品發(fā)放及時(shí)性
5.與臨床溝通有效性
（四）病理科服務(wù)評(píng)價(jià)

1.報(bào)告及時(shí)性
2.報(bào)告準(zhǔn)確性
3.危急值反饋及時(shí)性
4.與臨床溝通有效性
（五）電生理科（肌電圖、腦電圖）服務(wù)評(píng)價(jià)

1.報(bào)告及時(shí)性
2.報(bào)告準(zhǔn)確性
3.檢查預(yù)約流程便捷性
4.與臨床溝通有效性
三、新項(xiàng)目管理與需求

現(xiàn)有檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目能否滿足臨床基本需求?
若現(xiàn)有項(xiàng)目不能滿足臨床需求，請(qǐng)列舉需要醫(yī)技科室增加的檢查或檢驗(yàn)項(xiàng)目：

醫(yī)技科室2024年新開展的檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目（檢驗(yàn)科：軟式內(nèi)鏡清洗消毒效果監(jiān)測(cè)-薄膜過(guò)濾法），您是否清楚其臨床意義和適用范圍？

您認(rèn)為醫(yī)技科室開展的新技術(shù)新項(xiàng)目是否符合臨床科室的實(shí)際需求？

您對(duì)醫(yī)技科室新技術(shù)新項(xiàng)目的管理（包括質(zhì)量控制、人員培訓(xùn)、溝通協(xié)調(diào)等方面）有哪些建議或期望？（可多選）

四、綜合評(píng)價(jià)與建議

您對(duì)我院檢查檢驗(yàn)科室整體服務(wù)的滿意度為:
您認(rèn)為我院檢查、檢驗(yàn)科室在以下哪些方面急需改進(jìn)（可多選）:
再次感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫這份問(wèn)卷！您的意見和建議將對(duì)我院檢查檢驗(yàn)診療服務(wù)質(zhì)量的提升起到重要作用。如果您在填寫過(guò)程中有任何疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。
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