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2025年度浙江優(yōu)億終端客戶滿意度調(diào)查
感謝您使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)！為了更好地提升我們的售后服務(wù)質(zhì)量，特此邀請您填寫本問卷。您的寶貴意見將幫助我們不斷改進(jìn)。問卷所有信息將嚴(yán)格保密。感謝您的支持！
1.您對售后工程師服務(wù)的響應(yīng)速度是否滿意？
非常滿意（100-90）
滿意（90-75）
一般（75-60）
不滿意（60-50）
非常不滿意（50-0）
2.您對產(chǎn)品裝機(jī)培訓(xùn)及供應(yīng)室清潔滅菌技術(shù)培訓(xùn)的質(zhì)量是否滿意?
非常滿意（100-90）
滿意（90-75）
一般（75-60）
不滿意（60-50）
非常不滿意（50-0）
3.您對服務(wù)工程師的專業(yè)性和服務(wù)態(tài)度是否滿意?
非常滿意（100-90）
滿意（90-75）
一般（75-60）
不滿意（60-50）
非常不滿意（50-0）
4.您對質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備巡檢的頻率是否滿意?
非常滿意（100-90）
滿意（90-75）
一般（75-60）
不滿意（60-50）
非常不滿意（50-0）
5.您對設(shè)備故障維修的周期是否滿意?
非常滿意（100-90）
滿意（90-75）
一般（75-60）
不滿意（60-50）
非常不滿意（50-0）
6.您對設(shè)備維修后的質(zhì)量是否滿意?
非常滿意（100-90）
滿意（90-75）
一般（75-60）
不滿意（60-50）
非常不滿意（50-0）
您在使用優(yōu)億產(chǎn)品的過程中，對售后服務(wù)的響應(yīng)速度、工程師專業(yè)性等方面是否滿意?您覺得優(yōu)億的售后服務(wù)有哪些優(yōu)勢或需要改進(jìn)的地方?如果您對我們的售后服務(wù)有任何其他意見或建議，請?jiān)诖颂顚?
(1)您的姓名:
(2)您的聯(lián)系電話:
(3)醫(yī)院名稱:
(4)科室:
(5)回訪工程師:
(6)回訪日期:
“優(yōu)億” 整體品牌及產(chǎn)品與行業(yè)內(nèi)同類型產(chǎn)品相比較，請您留下您的印象分。
非常滿意（100-90）
滿意（90-75）
一般（75-60）
不滿意（60-50）
非常不滿意（50-0）
您在使用優(yōu)億產(chǎn)品的過程中，覺得它在行業(yè)內(nèi)與其他同類型品牌相比，有哪些特別突出的優(yōu)勢或不足嗎?如果您對我們的產(chǎn)品有任何其他意見或建議，請?jiān)诖颂顚?
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