西安市老年人智慧養(yǎng)老服務需求調(diào)查【復制】

尊敬的老年朋友：

您好！為了更好地了解西安市老年人對智慧養(yǎng)老服務的需求，提升養(yǎng)老服務質(zhì)量，我們特開展此次問卷調(diào)查。您的回答將對我們的研究提供重要的參考依據(jù)，問卷采用匿名方式，需要5分鐘左右時間，請您放心填寫。感謝您的支持與配合！

第一部分：基本信息

1. 您的年齡
2. 您的性別
3. 您的性別
4. 您的居住情況
5. 您的經(jīng)濟來源
6. 您的個人月收入有多少
7. 您的身體健康狀況
8. 您的文化程度
9. 您的居住區(qū)域

第二部分：智慧養(yǎng)老服務的認知與使用

10. 您目前接觸過的家用智能化設備有哪些？
11. 您操作智能化設備的熟練程度如何？
12. 您是否聽說過“智慧養(yǎng)老”或“智慧養(yǎng)老服務”？
智慧養(yǎng)老是利用現(xiàn)代科技（如智能手表、手機、智能家居、互聯(lián)網(wǎng)等），幫助老年人更方便、安全、健康地生活。它不僅包括手機訂餐、外出導航、網(wǎng)上看病、手表測心率血壓、智能攝像頭監(jiān)控居家狀況、語音助手幫忙查詢信息或控制家電、手機提醒按時服藥喝水，同時也包括養(yǎng)老院和社區(qū)提供的智能化服務，如線上課堂講座、養(yǎng)老院的智能護理床、智能點餐系統(tǒng)、社區(qū)活動或體檢的在線報名與提醒等。
13. 您通過哪些渠道了解過智慧養(yǎng)老服務？
14. 如果您使用過智慧養(yǎng)老服務，使用的頻率是？
15. 您對這些智慧養(yǎng)老服務的使用感受如何？
（僅針對您使用過的服務，1=非常不滿意，5=非常滿意）
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實時監(jiān)測健康狀況（如測量血壓、心率等）
和朋友家人方便聯(lián)系（如用手機視頻聊天）
讓日常生活更方便（如手機訂餐、控制家電）
提供更好的照護（如網(wǎng)上醫(yī)生、聊天機器人陪伴）
緊急救援（如遇到危險能及時求助）
豐富的精神文化生活（如線上娛樂、學習課程等）
居家安全（智能攝像頭等）
其他
16. 如果您未使用智慧養(yǎng)老服務，主要原因是？

第三部分：智慧養(yǎng)老服務需求

17. 您最需要以下哪些智慧養(yǎng)老服務？（1=完全不需要，5=非常需要）
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健康監(jiān)測設備（如智能手環(huán)、智能血壓計、智能血糖儀，用來隨時監(jiān)測身體健康）
慢病管理平臺（如幫助管理糖尿病、高血壓的應用或平臺）
在線問診與健康咨詢服務（通過手機或電腦在線咨詢醫(yī)生，獲取健康建議）
定期健康體檢預約服務（幫助預約定期體檢，檢查身體狀況）
智能家居設備（如語音控制的電器，您可以用聲音控制燈光、電視等）
日常提醒功能（如手機或智能藥盒提醒您按時吃藥、喝水）
智能導航與出行輔助（外出時用手機幫助您找到路線）
訂餐送餐（通過智能設備安排餐飲配送）
代購物品（通過智能設備購物和配送）
智能陪伴機器人（能夠陪伴您聊天，幫助打發(fā)時間的機器人）
社區(qū)活動在線報名與提醒（您可以通過手機報名參加社區(qū)活動，系統(tǒng)也會提醒您活動時間）
在線文化娛樂活動（如在線課堂、視頻看劇等活動）
心理健康咨詢與支持（通過手機、電腦等設備與心理健康專家進行在線交流，幫助您緩解孤獨感、焦慮等心理問題）
上門護理預約（手機預約護理人員上門幫助，如洗澡、打掃等）
智能居家安全系統(tǒng)（如監(jiān)控、防盜報警系統(tǒng)，確保家里安全）
緊急呼叫（緊急情況時通過設備一鍵呼叫家人或服務人員）
位置查詢（通過定位設備幫助查詢您當前位置）
18.

在居家場景中，您最希望智慧養(yǎng)老服務解決的問題是什么？（1=完全不重要，5=非常重要）

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提高居家安全（如智能門鎖、家里監(jiān)控、煙霧報警器）
健康監(jiān)測與預警（如智能手環(huán)、智能血壓計，實時監(jiān)測健康狀況）
日常活動提醒（如定時提醒吃藥、喝水、休息）
提供心理陪伴或情感支持（如智能陪伴機器人，跟您聊天，減少孤獨）
提供日常生活輔助（如送餐上門、家政服務、清潔家務）
19.

您對智慧養(yǎng)老服務在社區(qū)場景中的期望是什么？

（1=完全不重要，5=非常重要）

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社區(qū)健康監(jiān)測點設置（如社區(qū)健康服務站，提供血壓、血糖等檢查）
社區(qū)志愿者在線協(xié)助（如通過手機與志愿者聯(lián)系，獲得幫助）
社區(qū)智能養(yǎng)老中心（如提供智能設備、護理服務、健康管理的社區(qū)中心）
文化娛樂活動線上預約（如通過手機報名參加社區(qū)活動，了解文化課程）
社區(qū)緊急事件響應（如緊急呼叫服務，幫助解決突發(fā)情況）
20. 您是否有以下特殊需求？

第四部分：影響智慧養(yǎng)老服務使用的因素

21. 在使用智慧養(yǎng)老服務時，您是否擔心以下問題？
22. 您認為智慧養(yǎng)老服務費用的合理范圍是
23. 您對智慧養(yǎng)老服務的信任程度
24. 您對智慧養(yǎng)老服務未來發(fā)展的期望
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