顧客對餐廳滿意度的調(diào)查問卷
親愛的顧客
非常感謝您選擇我們餐廳!為持續(xù)優(yōu)化用餐體驗(yàn),希望占用您一點(diǎn)時(shí)間,參與這份滿意度調(diào)查。無論贊美或建議,都是對我們成長的助力,期待聆聽您的聲音。
1您選擇這家餐廳的頻率是?
一周多次
一個(gè)月多次
偶爾來一次
第一次來
2、總體上您對餐廳的滿意度是?
很滿意(5)
滿意(4)
一般(3)
不滿意(2)
很不滿意(1)
3、您認(rèn)為餐廳工作人員的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣如何?
很好(5)
還可以(3)
不怎么樣(2)
很差(1)
4、食物味道如何?
咸淡適中
偏咸
偏淡
偏辣
5、在吃飯時(shí)間內(nèi),您對服務(wù)是否滿意
非常滿意
滿意
一般
不滿意
6、您覺得餐廳每餐的肉和菜搭配如何?
肉和菜搭配,不油不膩,口感不錯(cuò)
肉不錯(cuò),菜不好吃
青菜不錯(cuò),肉比較難吃
有時(shí)都不錯(cuò),有時(shí)比較差
7、您希望增加一點(diǎn)怎樣的口味?
甜
酸
辣
其他
8、菜類的油膩程度?
總體太油膩
正好
總體上油量偏少
9、您目前對餐廳的滿意度打幾分?
100-90
90-80
80-70
70以下
10、請您對餐廳的出品、衛(wèi)生、環(huán)境,服務(wù),等提出建議:
關(guān)閉
客戶體驗(yàn)管理
復(fù)制此問卷