客戶需求建議與滿意度調(diào)查問卷
為更好的服務(wù)廣大客戶,誠摯邀請您,參與本次客戶需求建議及滿意度調(diào)查問卷!
1. 您公司所在的行業(yè)是
A.電子產(chǎn)品
B.五金工具
C.軍工
D.無人機
E.勘探
F.攝影
G.機器人
H.儀器設(shè)備
I.醫(yī)療器械
2. 您所在公司的規(guī)模是
A.小型企業(yè)(50人以下)
B.中型(51-500)
C.大型(500人以上)
3. 您所在的崗位是
采購
管理者
銷售
技術(shù)
市場推廣
其他
4. 貴公司每年塑膠安全箱產(chǎn)品的使用量大約是多少?
500個以下
500-2000個
2000-5000個
5000個以上
5. 貴司目前使用的塑膠安全包裝箱供應(yīng)商廠商有
1-2家
2-3家
3家以上
6. 貴司使用蘇納米安全包裝箱的時長為
1年以內(nèi)
1-3年
3年以上
7. 貴司對現(xiàn)在使用的包裝箱有哪些使用痛點
防護性能不足,出現(xiàn)產(chǎn)品損壞
尺寸不合適,無法滿足產(chǎn)品包裝需求
防水性能不足,影響產(chǎn)品保存
外觀設(shè)計不佳,不便于搬運和標(biāo)識
其他
8. 請您對包裝箱在以下防護性能方面的要求程度就行打分(1-5分,1-3分完全不重要,5分非常需要)
抗沖擊防摔,防水性能,防塵,抗腐蝕性,外觀時尚性
1
1
2
3
4
5
5
9. 貴司通常使用的包裝箱箱內(nèi)尺寸大概是(長*寬*高)
50cm??30cm??20cm及以下
(51-80cm)??(31-50cm)??(21-30cm)
(81-120cm)??(51-80cm)??(31-50cm)
其他尺寸范圍
10. 貴司對包裝箱尺寸的靈活性需求是
長期固定的單一尺寸無需改變
需要多種標(biāo)準(zhǔn)尺寸備選
定制尺寸對我非常重要能滿足特殊需求
11. 您公司產(chǎn)品的包裝箱更換周期為
1-3年
3-5年
5年以上
12. 對于包裝箱的開啟和關(guān)閉方式,您希望以下哪種方式
卡扣式
拉鏈?zhǔn)?/label>
磁吸式
其他方式
13. 貴司需要的包裝箱需具備哪些易于搬運的外觀設(shè)計
需要外置提手
需要拉桿
需要帶滾輪
需要萬向輪
其他請說明
14. 請您對我司產(chǎn)品在哪些方面需要進一步改進或優(yōu)化提出寶貴意見(可多選)
材質(zhì)選擇
結(jié)構(gòu)設(shè)計
外觀設(shè)計
表面處理
箱配質(zhì)量
其他(請注明)
15. 您對包裝箱供應(yīng)商的供貨及時性要求程度
非常重要
一般
16. 您對包裝箱的價格預(yù)算考量依據(jù)
貨值高預(yù)算可提高
只考慮低價包裝
綜合質(zhì)量與貨值考慮中端價位
17. 對于新型性能更好,功能質(zhì)量更完善的包裝產(chǎn)品,貴司能接受的價格區(qū)間是較現(xiàn)有產(chǎn)品價位上浮多少?
0-10%
10%-15%
視情況商談
18. 您對包裝供應(yīng)商的售后服務(wù)期望有以下哪些方面
快速響應(yīng)售后問題
提供內(nèi)襯設(shè)計打樣服務(wù)
提供技術(shù)支持
定期溝通回訪
延長產(chǎn)品質(zhì)保和維修服務(wù)時長
其他請注明
19. 貴司在哪些領(lǐng)域有新的包裝產(chǎn)品的潛在需求?(例如新的產(chǎn)品系列,特殊的場景包裝應(yīng)用)
20. 您對蘇納米安全包裝箱的產(chǎn)品及售后服務(wù)是否滿意
滿意
大致滿意
不滿意
關(guān)閉
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