客戶滿意度調(diào)查

一、客戶基本信息
公司名稱：
公司所在地區(qū)：
與我司合作年限
二、業(yè)務(wù)經(jīng)理服務(wù)評(píng)價(jià)
請(qǐng)對(duì)我司業(yè)務(wù)經(jīng)理的服務(wù)按1-5分進(jìn)行打分（1分差、5分優(yōu)）
回訪客戶、跑工地、跟進(jìn)工地的頻率，是否主動(dòng)幫助客戶開(kāi)發(fā)終端市場(chǎng)：
對(duì)臥龍產(chǎn)品和專業(yè)知識(shí)的熟練程度，是否主動(dòng)提供市場(chǎng)分析和技術(shù)指導(dǎo)：
對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理產(chǎn)品售前售后的服務(wù)是否滿意：
市場(chǎng)用戶使用臥龍產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，解決問(wèn)題的速度時(shí)效性：
業(yè)務(wù)經(jīng)理在與客戶溝通時(shí)的耐心程度及對(duì)客戶需求的響應(yīng)能力：
三、計(jì)劃辦公室服務(wù)評(píng)價(jià)
請(qǐng)對(duì)我司計(jì)劃辦公室的服務(wù)按1-5分進(jìn)行打分（1分差、5分優(yōu)）
計(jì)劃辦員工在接收客戶訂單時(shí)的服務(wù)態(tài)度：
面對(duì)客戶咨詢相關(guān)訂單相關(guān)事宜，計(jì)劃辦員工的耐心程度：
計(jì)劃辦員工對(duì)訂單流程及產(chǎn)品適配等專業(yè)知識(shí)的掌握程度：
訂單完成后的售后服務(wù)（如訂單跟蹤、問(wèn)題反饋等），計(jì)劃辦員工的表現(xiàn)：
四、產(chǎn)品相關(guān)評(píng)價(jià)
請(qǐng)對(duì)我司的產(chǎn)品按1-5分進(jìn)行打分（1分差、5分優(yōu)）
產(chǎn)品質(zhì)量：
產(chǎn)品生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)力：
您對(duì)公司有哪些建議？（如哪些工作需要改進(jìn)、增加哪些服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等）
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