鎮(zhèn)安縣醫(yī)院婦產(chǎn)科住院病人對護理工作滿意度調(diào)查表
您好!為了不斷提升我院的護理服務(wù)質(zhì)量,確保為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務(wù),我們特在問卷星平臺上開展此次住院患者對護理工作滿意度調(diào)查。您的意見和建議對我們至關(guān)重要,將直接指導(dǎo)我們改進服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量。請您花費幾分鐘時間,根據(jù)您的真實感受,認真填寫以下調(diào)查表。
一、填表方式:
1. 仔細閱讀每個問題,根據(jù)您的實際情況和感受,在相應(yīng)的選項上點擊選擇。
2. 如遇到開放性問題,請在文本框內(nèi)輸入您的具體意見或建議。
二、填表注意事項:
1. 本調(diào)查為匿名調(diào)查,您的個人信息將嚴格保密。
2. 請根據(jù)您的住院期間的實際體驗進行客觀評價,確保反饋內(nèi)容的真實性和準確性。
3. 如有多個護理人員參與您的護理工作,請您根據(jù)總體感受進行評價。
三、特別提示:
1. 在填寫過程中,如遇任何問題或需要幫助,請及時聯(lián)系調(diào)查人員。
2. 本調(diào)查旨在收集您的寶貴意見,以便我們改進工作,不作為任何醫(yī)療糾紛或投訴的依據(jù)。
感謝您的支持與配合!您的滿意是我們最大的追求!
1. 您初入病房時,護士的接診態(tài)度、是否介紹了主管醫(yī)生、責任護士和護士長
A.很不滿意
B.不滿意
C.較滿意
D.滿意
E.非常滿意
2. 入院時介紹了病房環(huán)境,如廁所、水房、辦公室等
A.很不滿意
B.不滿意
C.較滿意
D.滿意
E.非常滿意
3. 詳細講解入院告知書的內(nèi)容及病房設(shè)施的使用(傳呼器、水、電器、紫外線等)
A.很不滿意
B.不滿意
C.較滿意
D.滿意
E.非常滿意
4. 護士提供的相關(guān)知識和康復(fù)指導(dǎo)(治療、護理、飲食、用藥、檢查、手術(shù)等)
A.很不滿意
B.不滿意
C.較滿意
D.滿意
E.非常滿意
5. 護士的業(yè)務(wù)技能
A.很不滿意
B.不滿意
C.較滿意
D.滿意
E.非常滿意
6. 護士對您的呼叫能否及時應(yīng)答
A.很不滿意
B.不滿意
C.較滿意
D.滿意
E.非常滿意
7. 按級別護理,護士巡視及提供的護理服務(wù)
A.很不滿意
B.不滿意
C.較滿意
D.滿意
E.非常滿意
8. 護士在為您治療護理操作時核對床號、姓名
A.很不滿意
B.不滿意
C.較滿意
D.滿意
E.非常滿意
9. 護士的服務(wù)態(tài)度、主動性和責任心
A.很不滿意
B.不滿意
C.較滿意
D.滿意
E.非常滿意
10. 當您生活不能自理時,護士能否協(xié)助您翻身、大小便、洗漱及下地活動等
A.很不滿意
B.不滿意
C.較滿意
D.滿意
E.非常滿意
11. 您住院期間,床單、被套、枕套是否每周更換
A.很不滿意
B.不滿意
C.較滿意
D.滿意
E.非常滿意
12. 護士能否每日為您擦床頭柜
A.很不滿意
B.不滿意
C.較滿意
D.滿意
E.非常滿意
13. 護士能否與您溝通關(guān)于您的治療和護理情況
A.很不滿意
B.不滿意
C.較滿意
D.滿意
E.非常滿意
14. 在您住院期間需要護士長解決問題時,護士長能否及時解決
A.很不滿意
B.不滿意
C.較滿意
D.滿意
E.非常滿意
15. 您對病區(qū)環(huán)境、秩序、管理印象
A.很不滿意
B.不滿意
C.較滿意
D.滿意
E.非常滿意
16. 您住院期間最滿意的護士是:
17. 您住院期間最不滿意的護士是:
18. 您對病區(qū)護理工作的合理化建議:
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