鎮(zhèn)安縣醫(yī)院婦產(chǎn)科住院病人對護理工作滿意度調(diào)查表

您好!為了不斷提升我院的護理服務(wù)質(zhì)量,確保為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務(wù),我們特在問卷星平臺上開展此次住院患者對護理工作滿意度調(diào)查。您的意見和建議對我們至關(guān)重要,將直接指導(dǎo)我們改進服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量。請您花費幾分鐘時間,根據(jù)您的真實感受,認真填寫以下調(diào)查表。
一、填表方式:
1. 仔細閱讀每個問題,根據(jù)您的實際情況和感受,在相應(yīng)的選項上點擊選擇。
2. 如遇到開放性問題,請在文本框內(nèi)輸入您的具體意見或建議。
二、填表注意事項:
1. 本調(diào)查為匿名調(diào)查,您的個人信息將嚴格保密。
2. 請根據(jù)您的住院期間的實際體驗進行客觀評價,確保反饋內(nèi)容的真實性和準確性。
3. 如有多個護理人員參與您的護理工作,請您根據(jù)總體感受進行評價。
三、特別提示:
1. 在填寫過程中,如遇任何問題或需要幫助,請及時聯(lián)系調(diào)查人員。
2. 本調(diào)查旨在收集您的寶貴意見,以便我們改進工作,不作為任何醫(yī)療糾紛或投訴的依據(jù)。
        感謝您的支持與配合!您的滿意是我們最大的追求!
1. 您初入病房時,護士的接診態(tài)度、是否介紹了主管醫(yī)生、責任護士和護士長
2. 入院時介紹了病房環(huán)境,如廁所、水房、辦公室等
3. 詳細講解入院告知書的內(nèi)容及病房設(shè)施的使用(傳呼器、水、電器、紫外線等)
4. 護士提供的相關(guān)知識和康復(fù)指導(dǎo)(治療、護理、飲食、用藥、檢查、手術(shù)等)
5. 護士的業(yè)務(wù)技能
6. 護士對您的呼叫能否及時應(yīng)答
7. 按級別護理,護士巡視及提供的護理服務(wù)
8. 護士在為您治療護理操作時核對床號、姓名
9. 護士的服務(wù)態(tài)度、主動性和責任心
10. 當您生活不能自理時,護士能否協(xié)助您翻身、大小便、洗漱及下地活動等
11. 您住院期間,床單、被套、枕套是否每周更換
12. 護士能否每日為您擦床頭柜
13. 護士能否與您溝通關(guān)于您的治療和護理情況
14. 在您住院期間需要護士長解決問題時,護士長能否及時解決
15. 您對病區(qū)環(huán)境、秩序、管理印象
16. 您住院期間最滿意的護士是:
17. 您住院期間最不滿意的護士是:
18. 您對病區(qū)護理工作的合理化建議:
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