鎮(zhèn)安縣醫(yī)院眼耳鼻喉科住院病人對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表

       您好！為了不斷提升我院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，確保為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)，我們特在問(wèn)卷星平臺(tái)上開(kāi)展此次住院患者對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查。您的意見(jiàn)和建議對(duì)我們至關(guān)重要，將直接指導(dǎo)我們改進(jìn)服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。請(qǐng)您花費(fèi)幾分鐘時(shí)間，根據(jù)您的真實(shí)感受，認(rèn)真填寫(xiě)以下調(diào)查表。
一、填表方式：
1. 仔細(xì)閱讀每個(gè)問(wèn)題，根據(jù)您的實(shí)際情況和感受，在相應(yīng)的選項(xiàng)上點(diǎn)擊選擇。
2. 如遇到開(kāi)放性問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谖谋究騼?nèi)輸入您的具體意見(jiàn)或建議。
二、填表注意事項(xiàng)：
1. 本調(diào)查為匿名調(diào)查，您的個(gè)人信息將嚴(yán)格保密。
2. 請(qǐng)根據(jù)您的住院期間的實(shí)際體驗(yàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，確保反饋內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
3. 如有多個(gè)護(hù)理人員參與您的護(hù)理工作，請(qǐng)您根據(jù)總體感受進(jìn)行評(píng)價(jià)。
三、特別提示：
1. 在填寫(xiě)過(guò)程中，如遇任何問(wèn)題或需要幫助，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系調(diào)查人員。
2. 本調(diào)查旨在收集您的寶貴意見(jiàn)，以便我們改進(jìn)工作，不作為任何醫(yī)療糾紛或投訴的依據(jù)。
        感謝您的支持與配合！您的滿意是我們最大的追求！
1. 您初入病房時(shí)，護(hù)士的接診態(tài)度、是否介紹了主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)
2. 入院時(shí)介紹了病房環(huán)境，如廁所、水房、辦公室等
3. 詳細(xì)講解入院告知書(shū)的內(nèi)容及病房設(shè)施的使用（傳呼器、水、電器、紫外線等）
4. 護(hù)士提供的相關(guān)知識(shí)和康復(fù)指導(dǎo)（治療、護(hù)理、飲食、用藥、檢查、手術(shù)等）
5. 護(hù)士的業(yè)務(wù)技能
6. 護(hù)士對(duì)您的呼叫能否及時(shí)應(yīng)答
7. 按級(jí)別護(hù)理，護(hù)士巡視及提供的護(hù)理服務(wù)
8. 護(hù)士在為您治療護(hù)理操作時(shí)核對(duì)床號(hào)、姓名
9. 護(hù)士的服務(wù)態(tài)度、主動(dòng)性和責(zé)任心
10. 當(dāng)您生活不能自理時(shí)，護(hù)士能否協(xié)助您翻身、大小便、洗漱及下地活動(dòng)等
11. 您住院期間，床單、被套、枕套是否每周更換
12. 護(hù)士能否每日為您擦床頭柜
13. 護(hù)士能否與您溝通關(guān)于您的治療和護(hù)理情況
14. 在您住院期間需要護(hù)士長(zhǎng)解決問(wèn)題時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)能否及時(shí)解決
15. 您對(duì)病區(qū)環(huán)境、秩序、管理印象
16. 您住院期間最滿意的護(hù)士是:
17. 您住院期間最不滿意的護(hù)士是:
18. 您對(duì)病區(qū)護(hù)理工作的合理化建議:
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