康復(fù)科住院病人對(duì)護(hù)士滿意度調(diào)查表2025年3月

尊敬的先生女士:為進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)您協(xié)助我們做一次調(diào)研，本次調(diào)研結(jié)果用于指導(dǎo)臨床護(hù)理工作，屬于不記名調(diào)查，希望能得到您的配合幫助，謝謝!
您所在科室 :
1.初入院時(shí)，是否有護(hù)士主動(dòng)給您做入院介紹?
2.對(duì)入院時(shí)護(hù)士向您介紹住院環(huán)境，如:開水房、公共衛(wèi)生間、檢驗(yàn)科、放射科、收費(fèi)室、藥房、食堂等位置，您的滿意程度。 0-100分
3.對(duì)入院時(shí)護(hù)士向您介紹病區(qū)設(shè)施設(shè)備的使用，如:陪伴椅、床欄、呼叫器、電視機(jī)、自助售賣機(jī)、干衣機(jī)、微波爐等，您的滿意程度。 0-100分
4.對(duì)入院時(shí)護(hù)士向您介紹各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)，如:離院規(guī)定、禁用電器、禁吸煙、錢財(cái)物品保管、陪護(hù)等,您的滿意程度。 0-100分
5.您認(rèn)識(shí)您的責(zé)任護(hù)士嗎?
6.您對(duì)責(zé)任護(hù)士工作態(tài)度的滿意程度。0-100分
7.責(zé)任護(hù)士到床旁對(duì)您進(jìn)行關(guān)心問(wèn)候次數(shù)滿意嗎?對(duì)此您的滿意程度。0-100分
8.您認(rèn)識(shí)科室的護(hù)士長(zhǎng)嗎?
9.您對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的工作態(tài)度評(píng)價(jià)。0-100分
10.您住院期間護(hù)士每次進(jìn)行輸液、注射、換液體等操作時(shí)是否使用PDA對(duì)您的身份信息進(jìn)行了核對(duì)?
11.護(hù)士進(jìn)行輸液、注射、換液體等操作時(shí)，從哪些環(huán)節(jié)核查您的身份信息?
12.護(hù)士輸液治療時(shí)是否邀請(qǐng)您或者家屬進(jìn)行了共同核對(duì)?
13.護(hù)理人員操作核對(duì)了您的哪些信息?
14.護(hù)理人員從哪些途徑來(lái)核對(duì)您的信息?
15.當(dāng)您對(duì)治療、護(hù)理、用藥等有疑問(wèn)時(shí)，護(hù)士是否先查對(duì)核實(shí)后再執(zhí)行?
16.每天晨間有護(hù)士來(lái)幫您整理病床嗎?對(duì)此您的滿意度。0-100分
17.您在按呼叫鈴時(shí)，護(hù)士是否及時(shí)到您身邊?對(duì)此您的滿意程度。0-100分
18.您對(duì)護(hù)士操作技術(shù)（如輸液、注射、換液、拔針等）的滿意程度。0-100分
19.給藥前，護(hù)士是否主動(dòng)向您講解所用藥物的名稱和注意事項(xiàng)?對(duì)此您的滿意程度。0-100分
20.護(hù)士是否主動(dòng)向您說(shuō)明所患疾病相關(guān)知識(shí)、飲食特殊要求及注意事項(xiàng)?對(duì)此您的滿意程度。0-100分
21.護(hù)士是否主動(dòng)向您說(shuō)明醫(yī)學(xué)檢查相關(guān)注意事項(xiàng)，如:（1）肝功、血糖、血脂等血液檢驗(yàn)項(xiàng)目，須空腹8-12小時(shí);（2）尿常規(guī)標(biāo)本留取新鮮中段尿10-15毫升，送檢時(shí)間30分鐘內(nèi)，最長(zhǎng)不超過(guò)2小時(shí);（3）肝、膽、脾、胰腺、腹部血管等消化系統(tǒng)超聲檢查，前一天注意飲食清淡少渣，空腹8小時(shí);（4）胸片、CT、核磁共振等放射性檢查，避免佩戴金屬;對(duì)此您的滿意程度。0-100分
22.護(hù)士在為您進(jìn)行治療或護(hù)理時(shí)，是否主動(dòng)為您提供適當(dāng)遮蔽?對(duì)此您的滿意程度。0-100分
23.護(hù)士為您操作治療、回答您的提問(wèn)時(shí)，是否使用文明禮貌用語(yǔ)（如您好、請(qǐng)、謝謝您的配合等）?對(duì)此您的滿意程度。0-100分
24.護(hù)士夜間是否主動(dòng)巡視病房?對(duì)此您的滿意度。0-100分
25.您住院期間有困難或者提出疑問(wèn)需要解答時(shí)，能得到護(hù)士的主動(dòng)幫助嗎?對(duì)此您的滿意程度。0-100分
26.您對(duì)住院病區(qū)環(huán)境（包括病房、衛(wèi)生間、走廊、床單元等）的衛(wèi)生滿意程度。0-100分
27.在您住院期間，您對(duì)本病區(qū)護(hù)理工作的總體評(píng)價(jià)?0-100分
28.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的工作還有什么建議和意見?
29.您最滿意的護(hù)士是?
30.您最不滿意的護(hù)士是?
更多問(wèn)卷 復(fù)制此問(wèn)卷