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角色轉變與管理技能提升考試
您的姓名：
大區(qū)：
辦事處
1、為什么要轉變角色?（）
A、個人成長的訴求;
B、區(qū)域發(fā)展的需求;
C、市場變化的推動;
D、社會的進步
2、轉變角色過程中我們面臨哪些挑戰(zhàn)?（）
A、業(yè)務知識的更新;
B、客戶關系的建設;
C、上級領導的風格;
D、工作模式的改變
3、主管的主要職責有哪些?（）
A、完成任務;
B、發(fā)展下屬;
C、協助建設團隊;
D、處理好上下級關系
4、做好向上管理對個人有哪些好處?（）
A、提升職業(yè)發(fā)展;
B、增強工作主動性;
C、獲取更多資源與支持;
D、減少工作壓力
5、有哪些做好向上管理的技巧?（）
A、溝通技巧;
B、關系技巧;
C、為人的處事技巧;
D、工作技巧
6、與上級溝通的技巧有哪些?（）
A、準備充分;
B、清晰表達;
C、主動匯報;
D、合理反饋
7、高效團隊的基本標準有哪些?（）
A、良好的工作氛圍;
B、明確團隊目標;
C、成員合理配合;
D、規(guī)劃考核標準
8、向下管理的核心是什么?（）
A、目標制定;
B、培養(yǎng)指導;
C、溝通;
D、團隊建設
9、下面屬于激勵的正確方式有哪些?（）
A、物質激勵;
B、精神激勵;
C、目標激勵;
D、發(fā)展激勵
10、一支富有戰(zhàn)斗力的團隊最核心的氛圍意識是什么?（）
A、公平;
B、公正;
C、積極;
D、競爭
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