物業(yè)服務滿意度調(diào)查表\n(2025年2月)

1. 您對物業(yè)公司提供的服務總體滿意程度
2. 您對公共區(qū)域清潔衛(wèi)生(電梯、樓梯、走廊及公共衛(wèi)生間)滿意程度
3. 您對公司區(qū)域內(nèi)垃圾清運滿意程度
4. 您對物業(yè)工作人員服務態(tài)度滿意程度
5. 您對物業(yè)管理投訴處理滿意程度
6. 物業(yè)公司能否按期、準確對您的投訴需求進行回訪
7. 您對物業(yè)公司秩序維護服務滿意度
8. 您對物業(yè)公司嚴格控制外來車輛、外來人員滿意程度
9. 您認為保安的值班、消防控制室值守和巡查工作情況如何
10. 您認為保安對一般外來訪問、辦事人員的詢問登記工作如何
11. 您對物業(yè)公司維修服務工作滿意程度
12. 您對物業(yè)服務維修人員服務態(tài)度滿意程度
13. 您對物業(yè)維修人員上門維修及時率滿意程度
14. 您對公司區(qū)域內(nèi)公共設施設備的維修保養(yǎng)工作滿意程度
15. 您對公司區(qū)域內(nèi)消防設施設備巡查和維護保養(yǎng)滿意程度
16. 您對物業(yè)公司的服務還有什么其他的建議或意見?
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