為提高就餐質(zhì)量和食堂服務(wù)質(zhì)量,切實做好食堂監(jiān)督管理工作,查找目前食堂運營過程中存在的問題,擬定改進方案,現(xiàn)向公司內(nèi)部員工發(fā)出調(diào)查問卷,請大家認真填寫。感謝配合!
員工餐篇
一、關(guān)于食堂的配套設(shè)施和就餐環(huán)境
請問你對食堂的配套設(shè)施滿意嗎?
請問你對食堂的就餐環(huán)境滿意嗎?
請問你對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
二、關(guān)于出品、供餐和價格
請問你對飯?zhí)玫娘埐顺銎窛M意嗎?
請問你對飯?zhí)玫牟耸綕M意嗎?
請問你認為飯?zhí)玫墓┎蜁r間合理嗎?
請問在供餐時間內(nèi),是否有遇到供餐時間內(nèi)無餐食的情況?
請問你認為飯?zhí)玫亩▋r合理嗎?
三、總體評價及意見
請您對食堂的整體(不包含包廂部分)進行滿意度評分:
對飯?zhí)米鞒龅耐对V/點贊/建議:
包廂接待餐篇(限于曾經(jīng)在包廂用餐的人員填寫)
一、關(guān)于包廂的配套和服務(wù)
請問你對包廂的就餐環(huán)境滿意嗎?
請問你對包廂餐具和器皿的配套滿意嗎?
服務(wù)員的服務(wù)工作是否到位(包括上茶、上菜等)?
二、關(guān)于包廂餐食的出品和價格
請問你對包廂餐食的出品滿意嗎?
請問你認為包廂餐食的定價合理嗎?
請您對食堂包廂進行滿意度打分: