為提高就餐質(zhì)量和食堂服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)做好食堂監(jiān)督管理工作,查找目前食堂運(yùn)營(yíng)過程中存在的問題,擬定改進(jìn)方案,現(xiàn)發(fā)出調(diào)查問卷,請(qǐng)大家認(rèn)真填寫。感謝配合!
員工餐篇
一、關(guān)于食堂的配套設(shè)施和就餐環(huán)境
請(qǐng)問你對(duì)食堂的配套設(shè)施滿意嗎?
請(qǐng)問你對(duì)食堂的就餐環(huán)境滿意嗎?
請(qǐng)問你對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
二、關(guān)于出品和供餐
請(qǐng)問你對(duì)飯?zhí)玫娘埐顺銎窛M意嗎?
請(qǐng)問你對(duì)飯?zhí)玫牟耸綕M意嗎?
請(qǐng)問你認(rèn)為飯?zhí)玫墓┎蜁r(shí)間合理嗎?
請(qǐng)問在供餐時(shí)間內(nèi),是否有遇到供餐時(shí)間內(nèi)無餐食的情況?
三、總體評(píng)價(jià)及意見
請(qǐng)您對(duì)食堂的整體(不包含包廂部分)進(jìn)行滿意度評(píng)分:
對(duì)飯?zhí)米鞒龅耐对V/點(diǎn)贊/建議:
包廂接待餐篇(限于曾經(jīng)在包廂用餐的人員填寫)
一、關(guān)于包廂的配套和服務(wù)
請(qǐng)問你對(duì)包廂的就餐環(huán)境滿意嗎?
請(qǐng)問你對(duì)包廂餐具和器皿的配套滿意嗎?
服務(wù)員的服務(wù)工作是否到位(包括上茶、上菜等)?
二、關(guān)于包廂餐食的出品和價(jià)格
請(qǐng)問你對(duì)包廂餐食的出品滿意嗎?
請(qǐng)問你對(duì)包廂餐食的定價(jià)滿意嗎?
請(qǐng)您對(duì)食堂包廂進(jìn)行滿意度打分: