住院患者滿意度調(diào)查

為了解責(zé)任護(hù)士在您住院期間的護(hù)理服務(wù)是否到位,根據(jù)您的感受,請選擇相應(yīng)的答案,以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)不足,更好的改進(jìn)工作,謝謝您的參與
1. 您所在的科室
2. 您在本次住院期間,責(zé)任護(hù)士有為您做過自我介紹嗎?
3. 對您提出的有關(guān)護(hù)理方面的問題護(hù)士是否耐心解答并及時處理?
4. 在您住院期間,護(hù)士給您介紹病區(qū)環(huán)境嗎?
(如開水房、廁所、保險申報的地方)
5. 值班護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房并行床頭交班
6. 在您需要做手術(shù),B超、胃鏡、化驗等特殊操作時,護(hù)士是否給您介紹注意事項?
7. 在您輸液過程中,護(hù)士是否會定時巡視、觀察或了解您的情況?
8. 在治療期間護(hù)士是否會對您保持應(yīng)有的尊重?(如涉及隱私的操作時,護(hù)士是否會主動用物品遮擋)
9. 在您住院期間,護(hù)士是否會給您介紹相關(guān)的用藥知識及健康知識?
10. 護(hù)士為您治療或護(hù)理時是否與您交流?
11. 護(hù)士在對您進(jìn)行護(hù)理操作時,是否會做到言語親切、動作輕柔?
12. 您對護(hù)士的護(hù)理工作滿意嗎?
13. 您對我院護(hù)理工作有何意見建議?
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